Por parte de la tienda Puntronic atendieron todas mis dudas rápidamente y en el envío fue todo correctamente.
La TV MiniLED 65" TCL 65C845 me parece un buen producto. Me gustó el reescalado que hace con fuentes de video más pobres y si alguien busca un televisor con mucho brillo, éste es el adecuado, porque realmente me sorpendió en este aspecto la luz que emite.
La navegación por sus menús me parece rápida y a falta de más uso estoy contento con la calidad de imagen, sonido y en general con la elección de esta tele.
La entrega se pospuso hasta tres veces. Finalmente tuve que desistir por no poder seguir prolongando mi estancia en el lugar pactado para la entrega.
Buenas palabras por parte de Puntronic pero no conseguí comunicarme con la empresa de transportes (Home Logistics): no tienen teléfono, tienes que consultar una web que va cambiando la fecha de entrega a su antojo, en el mismo día, sin explicaciones. Van tan perdidos que una vez anulado el pedido me llamaron para preguntar dónde había que recoger la cocina sustituida...
Puntronic me reintegró el importe abonado por mí, sin problemas. En sí misma no me parece una mala empresa. Por eso no entiendo cómo utilizan una empresa de transporte con un comportamiento negligente y absurdo que no hace sino arrastrarles a una valoración tan negativa.
Resumen: Siete días de espera. Retrasos repetidos de mis planes de vuelta a mis obligaciones. Compra fallida. Y vuelta a empezar...
La experiencia de compra fue muy buena y a la hora de pedir la devolución, ya que el artículo que compré no me satisfizo, también fue todo muy bien y rápido además. Por mí experiencia, yo si recomiendo Puntronic.
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hace 15 horas
Opinión verificada
Precio , rapidez en el envío que es gratis, la atención al cliente inmejorable , desde luego volveré a comprar aqui
Por mi parte no hay nada que mejorar está todo perfecto. Gracias
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hace 10 días
Opinión verificada
Me ha gustado la seriedad y el servicio.
Se podría hacer mejor que el instalador nos explicara el funcionamiento de la lavadora, al menos, lo más importante.
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22 nov 2023
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Todo perfecto el producto genial todo muy rápido y muy atentos respondían bastante rápido a mis dudas muchas gracias por todo volveré a comprar
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hace 3 días
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Ya hace varios días que os mande mi valoración, muchas gracias y felices fiestas.
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hace 4 días
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Buen servicio y atención al cliente. El envío y transporte algo lento
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14 nov 2023
Opinión verificada
bastante bien, quizás las entregas un poco lentas.. pero cumplen.!!!
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