Por parte de la tienda Puntronic atendieron todas mis dudas rápidamente y en el envío fue todo correctamente.
La TV MiniLED 65" TCL 65C845 me parece un buen producto. Me gustó el reescalado que hace con fuentes de video más pobres y si alguien busca un televisor con mucho brillo, éste es el adecuado, porque realmente me sorpendió en este aspecto la luz que emite.
La navegación por sus menús me parece rápida y a falta de más uso estoy contento con la calidad de imagen, sonido y en general con la elección de esta tele.
HOLA
hicimos un pedido de cafeteras cuatro veces, el primero en el mes de Marzo, y todavia no lo hemos recibido, y creo que lo vamos a cancelar.
la excusa que nos dan es que cuando llega el paquete nosotros reusamos a cogerlo y lo devuelven, cosa que es mentira , aqui estan todos informados, y en ningun momento hemos recibido nada
saludos
Salvador
Aunque no tengo queja en cuanto al producto y plazos de entrega, yo creo que deberían mejorar la atencción telefónica en el sentido de que muchas de las veces que llamas están comunicando y cuesta mucho contactar con ellos. También deberían mejorar el sistema de seguimiento de pedios ya que una vez que te informan que el producto ya lo han mandado, no hay forma de hacerle un seguimiento, no sabes por donde anda.
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6 feb 2024
Opinión verificada
Entrega penosa y lamentable
No se puede poner una fecha de entrega a dos semanas y cuando llega esa fecha decir que tarda un mes más
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13 feb 2024
Opinión verificada
El seguimiento del pedido no se puede mirar bien y el tiempo de entrega a sido más largo de lo esperado.
Es una empresa sería y se puede confiar q te envían el producto. Ha tardado unos días más pq no les quedaba en stock, pero es de esperar en estas fechas, ya q era un aparato de aire, y una vez lo recibieron, al día siguiente lo tenía en casa.
Respecto al producto estoy muy contenta. Es cierto que hace un poco de ruído, pero en dos días, ni lo oyes. En el sitio que lo debía poner, es complicada una instalación de aire fijo y ésta, era la única opción. Si pongo en una balanza estar fresquita con un poquito de ruído, a estar pasando calor, prefiero el ruído. Funciona perfectamente y enfría de maravilla.
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20 jul 2023
Opinión verificada
Entrega rápida como un rayo!
Lo mejor y más sorprendente fue oír que los transportistas llamaban a mi puerta menos de 20 horas después de encargar el lavavajillas. Impresionante, esta rapidez!
En cambio, no habían avisado...
Por otra parte, pagué 10 euros más para la instalación del electrodoméstico, y los 2 chicos que vinieron no llevaban ni herramientas! No lo instalaron. Pero sí que se llevaron el lavavajillas viejo. O sea que doy por bien empleados los 10 euros, igualmente.
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16 ago 2023
Opinión verificada
Precios y entrega, muy recomendable
Los precios mas barato que muchas competencias y la entrega tal y como lo difinen, Muy contento con la compra
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12 jul 2023
Opinión verificada
Excelente televisor... calidad precio inmejorable!!
Falta pulirla un poco de software para mejorar el blooming ese raro que tiene a veces pero en general perfecto,muy recomendable
Puntronic un poco lento si no eliges envio express pero no tenía prisa
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20 sept 2023
Opinión verificada
Puntronic bien. GLS MUY MAL
Puntronic bien, pero la empresa que se ocupa del envío (GLS) muy mal. Dejaron el paquete en un punto de recogida alegando que estaba ausente, lo cual era FALSO, sin dejar ningún aviso ni informar de nada.
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Respuesta de puntronic.com
5 oct 2023
Hemos abierto incidencia con la agencia para que situaciones como esta no ocurran. Gracias por su confianza!
8 sept 2023
Opinión verificada
El envío bastante rápido, pero la web no envía un email cuando sale el artículo de sus instalaciones. Tuve q llamar yo para hacer el seguimiento. Sino fuera x ese detalle, les daría 5 estrellas.
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Respuesta de puntronic.com
19 sept 2023
Es cierto! Durante unos días estuvo sin emitirse. Ahora lo hemos solucionado y se manda por mail con toda la información!
10 oct 2023
Opinión verificada
No me comunicasteis que dia se haria la entrega, y me llamo el transportista diciendo que en 20-30 min llegaban. Tuvimos que concretar otro dia que sí que estuviera
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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