puntronic.com

Valoraciones:

La información de la página no es clara y engañosa. Pone que tienen los artículos en stock y no es cierto, tienen que pedirlos y me ha tardado 2 semanas en llegar.

Venden artículos que no tienen en stock.

Cuando realicé la compra, a mediados de septiembre, se indicaba que había stock del producto y ahora se nos dice que no se nos suministrará hasta finales de octubre

A tardado mucho en llegar el electrodoméstico que les pedí

Todavia no tengo la picadora que compre,me a llegado la factura antes que la picadora,se han confundido de oficina de correos

Falta de información: no llegó email de confirmación y en el área de clientes aparecía que no había ningún pedido en curso. Todo el proceso a base de emails porque los teléfonos de información siempre están ocupados. Hoy por fin he recibido el pedido después de seguir insistiendo. En realidad todo estaba en marcha, pero a mí como cliente no me estaban diciendo nada.

La plancha ya habia sido usada. No venia completa, faltaba una bolsa de tela, y se notaba que ya habia sido abierta. Habria estado dispuesta a comprarla usada por ese precio, pero me siento estafada porque no fue claro que era usada cuando la compre.

Realmente, todo bien. Pero, el chico que instaló la lavadora, corto el cabezal (y algo de tubo) del desagüe de la lavadora para poder meterlo más adentro en el agujero de desagüe de la vivienda. Y luego resulta que no hacía falta porque la lavadora iba a estar situada más lejos (se lo había dicho antes) y no era necesario cortar nada. Ahora, tenemos un trozo menos de tubo de desagüe de la lavadora y sin cabezal. Y el tubo de entrada de agua lo dejó pinzado en un punto (doblado de tal forma que no pasaba bien el agua). Ya lo he puesto bien, pero se nota algo la marca de haber estado doblado y forzado. Son tonterías, pero que restan. De cosas serias, nada que objetar, muy bien todo el proceso de compra e instalación.

Muy lentos en el envío, todavía estoy esperando un pedido que hice el día 12 de agosto, aunque ponía que estaba disponible a partir del 21, pero aun no tengo fecha de entrega ni nada. Quiero creer que no es problema de puntronic si no de la agencia que tienen contratada.

Es la segunda vez que compro. La primera vez fue todo muy bien. Ahora en cambio, hice un pedido el día 11 de agosto y a día de hoy (23/8) sigo sin recibirlo. Me he comunicado con atención al cliente, y me comentaron que solicitarían a Correos Express donde se encuentra el pedido y sinó nos enviarían otro...de momento, no tenemos más notícias! Menos mal que decidimos pagar contrareembolso.

Tendrían que haber traído el pedido un martes y al final lo trajeron un viernes a media tarde. Hablar con ellos es imposible, la factura aún no la tengo, es verdad que económicamente sale más barato que en otros sitios, pero no sé, mala atención en general.

Pedido lavajillas el 17 dejulio, ahora 1 de augusto recibido nada. Enviado un correo contestado? Nada..llamado ocupado...espero que la entrega en 2023

Me dijeron que el tiempo de entrega de cuatro a seis días hoy estoy en el día trece de la compra y aún no lo he recibido, parece ser que viene de camino,me acaba de llamar el transportista y dice que en diez minutos estará aquí, espero que ,llegue en buen estado,no puedo valorar ni la entrega ni el producto ,pues no lo he recibido

FACIL. ENTREGARME LO QUE COMPRÉ . EL DIA 14 COMPRÉ 1 LAVADORA Y 1 FRIGORIFICO Y AÚN NO LO HE RECIBIDO Y LO PEOR ES QUE NO ME HAN COMUNICADO NADA, ES COMO SI NO EXISTIERA

Hemos comprado un frigorifico americano, muy bien de precio, pero el servicio de entrega a domicilio se negó a entregarnoslo por vivir en un cuarto piso, "ellos no suben electrodomesticos", pues ya me explicarán para que ofrecen un servicio que no van a prestar.

No cumplen los plazos de entrega. Mucho retraso, mal servicio y una vez que pagas el pedido pasa a ser del transportista con el que no puedes comunicar. No lo recomiendo.

El envio se demoró 10 días, por lo demás bien

Entregar el pedido pq aún no se ha realizado