El tiempo del envío a estado dentro de lo normal 3-5 días. El movil llegó en una caja grande blanca y dentro de ella una caja más pequeña donde se encuentra el movil y el cargador (nuevo de una marca genérica con certificado MFI). Yo elegí el modelo 12 pro estado impecable. En lo positivo en el área estética es que está impoluto en relación a lo estetico. Algo negativo a destacar un poco sucio en el orificio de carga, nada grave. En cuanto al estado de la batería el dispositivo a llegado al 94% de salud. Por lo demás de momento sin ninguna novedad negativa en general.
En mi caso no es se ha cumplido con los tiempos de entrega, por lo que no podré dar un regalo de cumpleaños a tiempo, cuando yo lo compré con suficiente antelación. Tengo que decir que responden a los mensajes y llamadas.
La persona que me atendió al tlfno fue muy amable. Y posteriormente el envio fuw muy rapido y bien preparado. Gracias!
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31 ago 2023
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30 ago 2023
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Me ha gustado todo sobre todo el trato y como sn respondidido a los problemas y el material practicamente nuevo muchas gracias a AlexPhone
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6 ago 2023
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Impecable!
Excelente contacto (Joseph), un vendedor y asesor 150% recomendable. Un surtido de mercancía insuperable con precios increibles. Una atención al cliente impecable. Muchas gracias
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1 ago 2023
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La comunicación y trato excepcional.
La comunicación con Alexphone ha sido increíble. Una comunicación muy fluida que en mi caso que hubo un problema con el envío estuvieron contestando y dando en soluciones en cada momento.
Iphone11-256gb en un estado magnífico, parece completamente nuevo. Creo de que son una empresa muy seria y que responden al cliente y lo tienen muy resolutivo.
Son de 10. ⭐⭐⭐⭐⭐
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27 jul 2023
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No cumple plazos de entrega
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27 jul 2023
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No se cumple el plazo de entrega
En mi caso no es se ha cumplido con los tiempos de entrega, por lo que no podré dar un regalo de cumpleaños a tiempo, cuando yo lo compré con suficiente antelación. Tengo que decir que responden a los mensajes y llamadas.
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24 jul 2023
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23 jul 2023
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Toda la experiencia genial, desde el día de la compra :)
Me aconsejaron en todo y además llego en 24H!
Muchas gracias!
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23 jul 2023
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Compre el día 13 de julio un iPhone 12 pro en estado impecable y así ha llegado, está perfecto visualmente, la batería con un 86%, me hubiese gustado algo más, el envío llegó dentro de plazo, en general muy contenta, ahora espero q mi hijo lo disfrute x mucho tiempo
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14 jul 2023
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Recambios no originales
Más de 2 semanas para recibir el pedido y sobre todo la pantalla no es original de Apple y la calidad se nota, el teléfono te lo recuerda permanentemente
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6 jul 2023
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Me enviaron el móvil antes de lo previsto, llegó en muy buen estado como lo decía la descripción, el móvil estupendo, muy contenta por la compra gracias.
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30 jun 2023
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Excelente atención al cliente
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22 jun 2023
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Ya he comprado dos Iphon en Alex phone.
Ya he comprado dos Iphon, un 8 hace tiempo y ahora un 11. Funcionan al 100%, sin ningún signo de uso y por el mismo pecio que un teléfono mediocre nuevo.
Antes de conocer Alex phone compré un 8 en una empresa francesa muy conocida, supongo que porque al tener muchas valoraciones está situada más alta en Google y dejamos de buscar en las páginas del buscador, un grave error, la paciencia tiene su premio.
Mucho mejor, en todos los sentidos, Alexphone.
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13 jun 2023
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Nada...todo perfecto
Nada...todo perfecto
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26 may 2023
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Experiencia de compra inmejorable. Producto tal y como estaba descrito, entrega antes de lo anunciado y buena atención al cliente.
Repetiré sin dudarlo.
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26 may 2023
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El pedido todavía no ha llegado. El plazo comprometido eran 4 - 5 días. En la web aparecía como disponible. Al pasar 5 días no me informaron y al reclamar, me indicaron 2 días de retraso, tampoco informan del retraso. Solicito un compromiso de fecha de entrega y al final confirman una entrega 10 días retrasada, que veremos si cumplen.
El producto por tanto, no puedo valorarlo.
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Valoraciones importadas
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