AlexPhone

Opiniones:

Es la primera vez que compro un teléfono en esta tienda, pero el tercer iPhone reacondicionado. La verdad que calidad-precio es muy recomendable. La batería estaba nueva y el teléfono no presenta rasguño alguno. Estoy dentro del periodo de prueba y no me arrepiento de la compra. Y me regalaron un protector de pantalla y una funda (se agradece el detalle).

Valoro mucho el estado del teléfono y el packaging. No me ha gustado la calidad de la funda. Veremos cómo se comporta el teléfono con el paso del tiempo. Yo era cliente de Backmarket y ha cambiado después de veros en YouTube. Espero haber acertado.

Actualizo opinión, que era mala por la tardanza del envío, pero eran fechas navideñas. El móvil como nuevo, y además había pedido protector de hidrogel y funda (que por cierto es de buena calidad), pero se confundieron y me mandaron un protector normal sin colocar. Lo reclamé por whatsapp y se me reembolsaron los 20 euros en el mismo momento. el servicio de atención al cliente es muy bueno, por whatsapp puedes comunicarte y responden con rapidez. Era un iphone para la niña, pero estoy valorando comprar aquí mi próximo iphone

Me escribieron previamente al envío del móvil para informarme sobre la posibilidad de realizar un cambio de batería, ya que la enviada no estaba al 100%, o quedarme con la original, que estaba al 97%, prácticamente nueva. Después de discutir sobre la incidencia, el técnico Rainer, me explicó con total transparencia el funcionamiento de la empresa, conversación productiva, se lo agradezco desde aquí. El móvil acaba de llegar en perfecto estado, muy contento por comprar por primera vez en AlexPhone

No es la primera vez que compro un teléfono reacondicionado, pero lo he hecho en otras páginas como BackMarket y yo personalmente no tuve buenas experiencias. Mirando vídeos porque necesitaba un móvil nuevo me encontré con la página de Topes de Gama con el video donde os hacen una visita y me transmitió confianza, y después de mirar vuestra página compré el Iphone 14 que era el que más se ajustaba a mis necesidades. Lo recibí en menos de dos días, la batería verdadera y al 100%, absolutamente todo funciona, parece nuevo, y encima me ha venido de regalo una funda y un protector. Ya se lo he recomendado a varios amigos para cuando tengan que cambiar su teléfono, y en unos años cuando me vuelva a tocar a mí no dudaré en volveros a comprar. Muchas gracias!

El móvil llegó perfecto sin ninguna marca ni ralla y la batería nueva. Funciona de maravilla Lo unico es que la nueva batería no la reconoce pero eso no afecta al funcionamiento del móvil . Muy contento por la compra, felicidades por el trabajo hecho.

El producto estaba valorado como muy bueno, batería al 100 por oferta black friday (entiendo que no original). El pack me parece muy compensado, iPhone, funda y cable incluido que le da un plus de satisfacción a la compra. Como idea les daría que para fidelizar entregar cupones a los que ya han comprado algún iPhone suyo, de esta manera no entran en guerras comerciales de precios con otras páginas web. Otra opción en segundas compras regalar cristal templado etc. Quizás exista pero no vi la opción de recompra de móvil viejo, sería otra opción si ustedes les interesa para reacondicionar. Gracias por el trabajo y espero que dure unos años el actual.

Podude hablar por teléfono directamente con un comercial y me aconsejó como si la compra fuese para él mismo, pudiendo adquirir un iPhone equilibrado en presupuesto y prestaciones. El proceso de compra me resultó superágil y llegó antes de lo esperado. Espectacular el embalaje, la presentación y cada detalle incluido (que no esperaba), pero sobre todo el estado del iPhone supera con creces lo esperado. Suelo comprar reacondicionado y nunca he adquirido algo en tan buen estado y a lo que le hayan puesto tanto mimo (estado estético, embalaje, cable, funda..). Se nota profesionalidad y pasión por un trabajo bien hecho pensando en la satisfacción del cliente. Volveremos a hablar :)

Me resuelven dudas fueron claros y trasparentes Que podrían hacer mejor Dar información sobre el cable aunque ponen qué tipo c que pongan también el tipo de salida que tiene de todas formas veo una gran cantidad en todo

Gran servicio, super recomendable de momento. Buena presentación de la caja. He comprado antes un móvil por back Market y lo devolví porque no funcionaba y me han reintegrado el dinero. La caja del BackMarket un desastre, se nota la diferencia y la seriedad de Alex Phone y de por hecho, que a mis conocidos los recomendaré. Muchas gracias.

La rapidez de la entrega un 10, la atención del personal un 10, después de comprar el dispositivo no recibí ningún mail de confirmación de la compra para poder seguir mi pedido, llame por teléfono y me atendieron muy y muy amablemente. El dispositivo en sí, muy bien, es cierto que elegí el formato satisfactorio, y sé que podía tener alguna rallada o alguna imperfección, pero el dispositivo que me llegó, vino con todo el marco redondo de las cámaras traseras picoteados, bastante picoteados en su totalidad, las cámaras funcionan correctamente de momento, pero es verdad que no me esperaba tanto desperfecto en un sitio tan delicado, de momento funciona bien, así que no tengo mucho más que decir al respecto, el caso es que necesito el dispositivo y no quiero perder más tiempo en buscar otra alternativa, vengo de comprar dispositivos en Back market, y he tenido mala suerte siempre en este sitio así que decidí comprar en Alex probé, el reportaje que hicieron en you tube de topes de gama me gustó, así que me decidí a probar. Pero como digo a parte de este desperfecto en los aros de la cámara, el teléfono funciona perfectamente y la atención recibida ha sido perfecta.

Nunca habia pedido reacondicionados y no me fiaba mucho, sin enbargo, para mi sorpresa, a pesar de que me cogí la opcion de “muy bueno”, el dispositivo ha llegado sin ningun rasguño y la bateria al 100%. Por otro lado, la estrella que le falta es por que tarda mucho en preparar el pedido: me pedí envio express (el viernes) y pensando que llegaria sabado/lunes, fue el lunes cuando me mandaron un correo de que estaba listo mi pedido para ser enviado… Por lo demas, mis dieces.

El móvil está en perfectas condiciones como indicaban, el envío muy rapido

El excelente llega como su nombre, contento con la compra.

El smartphone viene en perfectas condiciones. Envío rápido y sin sorpresas. Bien empaquetado y, para mi sorpresa, con una funda transparente y protector de pantalla. Es un regalo y aún no se ha puesto en funcionamiento; no puedo valorar el resto.

Segundo iPhone que pido en perfecto estado y muy rápida la entrega, gracias

Me gustado mucho compra en Alexphone, el producto muy bueno. Y llegó muy rápido. Muy Agradecido.

Rapidez en el envío y el teléfono perfecto. Es es segundo que compro en Alex Phone y estoy encantada.

Todo perfecto y muy rápido genial ya he comprado varios y es un acoerto

Pedido recibido en 2 días, más rápido imposible. El móvil está en un estado impecable y se nota calidad en todo, tanto en el estado del propio dispositivo como en el paquete y todo lo recibido. Además como obsequio recibí una funda y un cristal protector. No se puede hacer mejor, gracias!