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AlexPhone
Valoraciones:

82 valoraciones en los últimos 12 meses259 opiniones en total  

4,60
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

1 ago 2023
 Opinión verificada
La comunicación con Alexphone ha sido increíble. Una comunicación muy fluida que en mi caso que hubo un problema con el envío estuvieron contestando y dando en soluciones en cada momento. Iphone11-256gb en un estado magnífico, parece completamente nuevo. Creo de que son una empresa muy seria y que responden al cliente y lo tienen muy resolutivo. Son de 10. ⭐⭐⭐⭐⭐

Valoración negativa más relevante

27 jul 2023
 Opinión verificada
En mi caso no es se ha cumplido con los tiempos de entrega, por lo que no podré dar un regalo de cumpleaños a tiempo, cuando yo lo compré con suficiente antelación. Tengo que decir que responden a los mensajes y llamadas.
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Opiniones sobre AlexPhone

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
13 may 2024
 Opinión verificada

Muy bueno

El teléfono como nuevo, muy buen estado.
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22 may 2024
 Opinión verificada
Todo correcto
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20 may 2024
 Opinión verificada
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24 abr 2024
 Opinión verificada
Dels dos Iphones que vaig comprar un va donar problemes de pantalla sent resolt ràpidament.
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19 abr 2024
 Opinión verificada

Se puede mejorar la limpieza del terminal

Me ha gustado la seriedad, rapidez y facilidad para hacer un pedido. Lástima que el terminal, no estaba repasado, ya que todos los orificios del micrófono y los altavoces, estaban obstruidos por la suciedad.
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18 abr 2024
 Opinión verificada
Todo era muy fácil y estoy satisfecho. Tengo ganas de empezar con el teléfono nuevo!
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12 abr 2024
 Opinión verificada
El movil impecable segun descripcion, contentos!!!
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1 ago 2023
 Opinión verificada

La comunicación y trato excepcional.

La comunicación con Alexphone ha sido increíble. Una comunicación muy fluida que en mi caso que hubo un problema con el envío estuvieron contestando y dando en soluciones en cada momento. Iphone11-256gb en un estado magnífico, parece completamente nuevo. Creo de que son una empresa muy seria y que responden al cliente y lo tienen muy resolutivo. Son de 10. ⭐⭐⭐⭐⭐
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17 nov 2023
 Opinión verificada
He comprado dos veces en AlexPhone. En la primera compré un iPhone X en grado excelente pero cuando llegó tuvo un problema y lo devolví para que me hicieran reembolso. Fueron muy rapidos en el proceso de recogida y de la devolución por lo que tampoco pasó nada "malo", cosas que pasan... Recientemente me he animado a comprar con ellos dado que me trataron muy bien a pesar de que el móvil no salió bien, pero me dieron confianza como empresa. Esta vez he comprado un iPhone 12 Pro en grado impecable y llevo ya 1 mes con el y todo perfecto. Esteticamente está como nuevo, sin rasguños, pantalla perfecta y original y bateria al 94%. Funciona perfectamente y cumple con las expectativas.
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4 mar 2024
 Opinión verificada
Atención rápida y con solución . He pedido un iphone 12 64 GB blanco excelente para regalo, pero ha habido un problema con el almacén y no me llegaría a tiempo.Me lo solucionaron rápidamente , me ofrecieron un cambio, otro color (que no me importo )con más capacidad de GB, batería nueva y estado del teléfono impecable, sin ningún coste a mayores .Como el problema fue de ellos tenían que dar una solución al problema y así me lo hicieron llegar. Atención al cliente de 10.
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29 dic 2023
 Opinión verificada
Experiencia super positiva con mi compra en AlexPhone! He comprado un iPhone para regalar estas navidades y me daba miedo equivocarme al elegir donde... ya que al ser un regalo no quería equivocarme y que luego me saliera el regalo mal... Les llamé previamente para resolver mis dudas y fueron super amables conmigo. El pedido llegó super rápido, tal y como estaba previsto, el embalaje es muy profesional y el teléfono estaba impecable. Ni una pega! Totalmente recomendable!
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16 nov 2023
 Opinión verificada
Compré un iPhone 13 Pro Max y aunque debo decir que era bastante reacio a comprar un móvil reacondicionado con un precio tan elevado, me guié por las buenas criticas y el hecho de que tengan tienda fisica, ya que en caso de problemas sabía donde acudir. Por el momento el resultado es muy bueno, el telefono va perfectamente, la entrega ha sido según el plazo indicado y por el momento todo funciona perfectamente.
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30 dic 2023
 Opinión verificada

Me ha gustado el trató

Me ha gustado el trato, el teléfono tardo más de lo normal en llegar por pedirlo en fechas de navidad, pero me han atendido por teléfono y por WhatsApp y he estado informada en todo momento, lo que me ha proporcionado tranquilidad, cuando ha llegado por fin el terminal traía en el paquete una funda un protector de pantalla y un cargador completo, por lo tanto estoy contenta con la compra. Gracias
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28 dic 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado el trato cara a cara, la seguridad de lo que ves y pides, los regalos, el que den también cargador, no como BM. Mejor? esperar a que no mueran de exito
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24 dic 2023
 Opinión verificada
Qu llegado muy rápido y con una compañía de transporte muy hibicado el paquete para seguimiento.
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16 nov 2023
 Opinión verificada
He esperado unos días a hacer la valoración del móvil para ver si todo iba bien. Compré un iPhone 12 Pro en grado Impecable y ha llegado tal cual, sin un solo rasguño. La batería ha llegado al 98% lo que está muy bien y por el momento funciona perfectamente. El embalaje es generico pero viene muy bien protegido y eso se agradece. Por el momento empresa totalmente fiable y recomendable.
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Realizé la compra de un iPhone 13 en grado Excelente y tanto el producto como el servicio han cumplido las espectativas. Móvil en perfecto estado, sin arañazos ni golpes, pantalla perfecta y batería al 95%. El plazo de entrega que marca fue más del que realmente ha sido, ya que en 3 días tenía el pedido en casa. Por el momento parece una empresa seria que cumple.
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29 dic 2023
 Opinión verificada
Me recomendaron unos amigos esta tienda para comprar un iPhone para estas navidades y no se equivocaron. Aunque no pude ir a la tienda por no ser de Barcelona, les llamé y me atendieron super bien. En mi caso pedí un iPhone 13 Pro Max en estado impecable y la batería me llegó al 96% y sin un solo rasguño. Por el momento el teléfono funciona de maravilla.
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Es la segunda vez que compro en AlexPhone. La primera vez fue un IPhone 11 Pro reacondicionado, y esta vez un iPhone 13 para mi pareja. ¡Ambos en perfecto estado de funcionamiento y condiciones como si fueran nuevos! También estoy muy satisfecho con su servicio, ¡las comunicaciones fueron excelentes desde el principio hasta la entrega! ¡Gracias chicos!
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29 nov 2023
 Opinión verificada
Vengo recomendado por un amigo, así que realize la compra con cierta tranquilidad. En mi caso he comprado un iPhone 13 Pro y hay que decir que parece nuevo… aunque lo compré por la web, lo fui a recoger en tienda ya que soy de Barcelona y queria ver la tienda que tienen. Empresa seria totalmente recomendable.
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