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lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

2586 valoraciones en los últimos 12 meses18.856 opiniones en total  

4,21
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 4 nov 2021
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la valoración más positiva

30 may 2023
 Opinión verificada
Me ha llegado hoy mi nueva carcasa personalizada. Y estoy encantadisimo con el servicio que me han dado. El empaque súper chulo y el detalle de que te venga con un chicle y una fundita de tela es muy muy original. Sin duda, volvería a comprar en este lugar. Además la rapidez con la que trabajan es impresionante. En 24/48h laborables tienes el pedido en tu casa. La verdad que no se les puede pedir más porque me ha parecido perfecto todo. Quedo satisfecho al 100%. Por último, una cosa que me ha gustado mucho es la sencillez y la facilidad para personalizar tu funda y hacer el pago, ya que no hace falta registrarse en la web, lo cual se agradece comprar con perfil de invitado. Recomendaré a familiares la web. Os doy mis dieses por el servicio prestado.

la valoración más crítica

2 ago 2023
 Opinión verificada
Compre un protector de pantalla para mi móvil (un móvil que tiene los bordes de la pantalla curvos) que estaba anunciado como específico para mi Modelo de móvil. También pregunté si este protector es compatible con el lector de huella digital y me dijeron que si (una de las principales razones por las que ll compré). Al ponerlo, no solo no funciona el lector de huellas sino que el protector es plano (como dije esta anunciado como hecho específicamente para un móvil de pantalla con bordes curvos) y sobresale por los lados. Al contactar con soporte me dijeron que podía ser subsidiario de un reembolso pero que tenía que ir a una tienda de esta franquicia. Yo vivo en una zona rural y significa un mínimo de 50km de viaje para mi hacer esto. La única otra opción que me dieron es enviárselo, pagando yo el envío, a una central pero no entiendo porque tengo que pagar yo el envío si esta claro que el producto no es lo que anuncian sino que me dieron información equivocada llevándome engañado a comprar este producto. Estas son las únicas opciones que me dieron, no creo que sea aceptable que puedan cobrar pwrfectamente online pero que despues pongan trabas para la devolucion por esta via, cuando otras casas no lo hacen. También compre una funda (tambien anunciada como hecha especificamente para este modelo, que aunque no está mal y cumple su función, es bastante floja y tengo que estar mirando que no se salga. En resumen, me parece que los productos, sobre todo el protector de pantalla, son de mala calidad y no se corresponden con lo que anuncian.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
6 jun 2023
 Opinión verificada
La atención a sido rapida y buena, ha llegado pronto y el poder recogerla en la tienda ayuda. El paquete perfecto y con la funda que para regalar queda mejor. Lo que no, fui a hacerlo en tienda para que me ayudasen a elegir y me dijeron que ll hiciese por internet, sin ayudarme a nada mas.
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7 jun 2023
"¡Gracias por tu valoración Ainara! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
21 dic 2023
 Opinión verificada

Ha llegado más tarde pero todo lo demás muy bien

La única pega que le puedo poner es que ha tardado más de lo que me dijeron en principio y casi no me llega a tiempo para lo que la necesito. Por lo demás todo perfecto. Espero que proteja como dice y que dure. Repetiré sin duda. Lo de los gastos de envío tampoco me gusta 🫣🤪
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22 dic 2023
¡Gracias por tu valoración Lucía! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
5 ene 2024
 Opinión verificada
La variedad de productos y accesorios . También la atención del personal. No me ha gustado que no pudiera personalizar mis carcasas y que se me haya reembolsado el dinero dos veces por falta de ellas, necesitáis revisar que carcasas tenéis y cuales no.
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6 ene 2024
"¡Gracias por tu valoración Helena! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
29 oct 2023
 Opinión verificada
El producto final excelente 👌 La gestión de envío no fue satisfactoria dado que no me permitió hacer seguimiento del paquete y coincidí con el cartero de casualidad, no me contactan en ningún momento para acordar la entrega y la fecha fue un día tarde.
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30 oct 2023
¡Gracias por tu valoración Elizabeth! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
28 ago 2023
 Opinión verificada
Personalizei uma capa com uma fotografia e a qualidade da imagem ficou muito boa, no entanto escolhemos uma capa transparente com estrelinhas espalhadas por toda a capa mas quando a capa veio as estrelas apenas estavam na zona onde estava a fotografia.
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1 ago 2023
 Opinión verificada

De momento bien

El plazo se alargó por pedirlo jueves y estar el fin de semana, lo recojo martes, pero la tienda no me avisa como me dijo, se que ha llegado por el transportista. De la carcasa, mi hijo encantado por el diseño, la calidad la veremos con el tiempo.
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2 ago 2023
¡Gracias por tu valoración Ana María! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
30 nov 2023
 Opinión verificada

Rápido y eficiente

La carcasa me encanta. Es una pena que , habiendo pedido yo una carcasa biodegradable ( Ecocase) el envoltorio fuera totalmente plastico y agradezco el detalle de la chocolatina, pero tampoco es nada precisamente eco.
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1 dic 2023
¡Gracias por tu valoración Cristina! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
OG
Oscar G.
Sabadell
28 dic 2023
 Opinión verificada

Bien

Todo bien. Envío rápido y buena calidad de impresión en la personalización. La única pega es que según el dibujo personalizado, puede no quedar bien dado que los detalles pueden no quedar lo definidos que se espera.
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29 dic 2023
¡Gracias por tu valoración Oscar! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
12 ago 2023
 Opinión verificada
Podríais mejorar el tiempo en el envío. Elegí envío express para recibirlo en 24/48h y no fue así. Tuve que acercarme, a los 3 días, a recogerlo en la agencia. Me dijeron que estaba contratado un servicio economy…
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13 ago 2023
¡Gracias por tu valoración Ana! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
27 dic 2023
 Opinión verificada

Resultado excelente si subes tú la foto a personalizar. Los diseños que te proporciona la web son muy básicos y poco personalizables

Todo el proceso es fácil y el resultado es rápido y muy bueno. El único problema es que la personalización es muy básica y no permite hacer casi nada. Al final tienes que crear tu diseño y subirlo como foto.
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27 dic 2023
¡Gracias por tu valoración David! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
2 ago 2023
 Opinión verificada
Sería más detallista que te dieran el paquete donde viene tu pedido cuando lo pides en entrega a tienda. Me lo abrieron para comprobar que era ese mi pedido y me lo llevé en la mano, sin una bolsa si quiera
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3 ago 2023
¡Gracias por tu valoración Hector! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
6 jun 2023
 Opinión verificada
Me ha encantado muy bonita y súper rápido en llegar. El único inconveniente es que tenia una pequeña piquera en el filo de fuera pero no se aprecia mucho. Mil gracias el envío rapidísimo
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7 jun 2023
"¡Mil gracias Begoña! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :) "
13 nov 2023
 Opinión verificada
Se podría mejorar que los diseños estuvieran impresos por dentro de la carcasa para evitar que estén expuestos a los roces. Me gusta que puedes encontrarlas para muchos modelos de móvil.
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14 nov 2023
¡Gracias por tu valoración Virginia! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
16 dic 2023
 Opinión verificada
Revisar el producto. La carcasa tenia en medio de la trasera un grano de silicio que resalta muchísimo. Al intentar quitarlo se podía rallar la zona. Por lo demás, la carcasa es genial
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17 dic 2023
¡Gracias por tu valoración Tatiana! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
23 ago 2023
 Opinión verificada
Me gustaria que la posibilidad de tener todas las marcas de moviles tambien estuviera en tienda. Entiendo que a Canarias se tarda un poco mas pero ojala eso fuera tb más rapido
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24 ago 2023
¡Gracias por tu valoración Isabel, Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
28 jul 2023
 Opinión verificada
La calidad de la serigrafia del dibujo de la carcasa no parece muy buena, esperemos que dure. Envío bastante rápido. Mucho tiempo de espera en la tienda, aunque muy agradables.
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28 jul 2023
¡Gracias por tu valoración Montse! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
7 ene 2024
 Opinión verificada

Recomendable :)

Muy buena calidad. Rápido. Lo único negativo es que nunca nos avisaron de la llegada a tienda (GLS). Tuvimos que llamar a atención al cliente para preguntarlo. Recomendable.
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7 ene 2024
"¡Gracias por tu valoración! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
7 ene 2024
 Opinión verificada
La entrega muy rápida, pero la atención de la chica que me atendió deja un poco que desear. Entiendo las fechas, pero un poco más de amabilidad se hubiera agradecido.
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7 ene 2024
"¡Gracias por tu valoración Natxo! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
16 nov 2023
 Opinión verificada

Correcto

Tardaron un pelín más de lo que dijeron al principio, por falta de stock. Estaría bien que se avisase eso al hacer la compra y no después. Pero, por lo demás, bien.
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17 nov 2023
¡Mil gracias Asier! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
23 oct 2023
 Opinión verificada
La empresa de transporte aun no me ha entregado el pedido, estaba ausente el viernes y no se pusieron en contacto conmigo, hoy lunes aun no he recibido mi paquete.
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24 oct 2023
¡Gracias por tu valoración Arancha! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!