Me ha llegado hoy mi nueva carcasa personalizada. Y estoy encantadisimo con el servicio que me han dado. El empaque súper chulo y el detalle de que te venga con un chicle y una fundita de tela es muy muy original. Sin duda, volvería a comprar en este lugar. Además la rapidez con la que trabajan es impresionante. En 24/48h laborables tienes el pedido en tu casa. La verdad que no se les puede pedir más porque me ha parecido perfecto todo. Quedo satisfecho al 100%.
Por último, una cosa que me ha gustado mucho es la sencillez y la facilidad para personalizar tu funda y hacer el pago, ya que no hace falta registrarse en la web, lo cual se agradece comprar con perfil de invitado. Recomendaré a familiares la web. Os doy mis dieses por el servicio prestado.
Compre un protector de pantalla para mi móvil (un móvil que tiene los bordes de la pantalla curvos) que estaba anunciado como específico para mi Modelo de móvil. También pregunté si este protector es compatible con el lector de huella digital y me dijeron que si (una de las principales razones por las que ll compré).
Al ponerlo, no solo no funciona el lector de huellas sino que el protector es plano (como dije esta anunciado como hecho específicamente para un móvil de pantalla con bordes curvos) y sobresale por los lados.
Al contactar con soporte me dijeron que podía ser subsidiario de un reembolso pero que tenía que ir a una tienda de esta franquicia. Yo vivo en una zona rural y significa un mínimo de 50km de viaje para mi hacer esto. La única otra opción que me dieron es enviárselo, pagando yo el envío, a una central pero no entiendo porque tengo que pagar yo el envío si esta claro que el producto no es lo que anuncian sino que me dieron información equivocada llevándome engañado a comprar este producto. Estas son las únicas opciones que me dieron, no creo que sea aceptable que puedan cobrar pwrfectamente online pero que despues pongan trabas para la devolucion por esta via, cuando otras casas no lo hacen.
También compre una funda (tambien anunciada como hecha especificamente para este modelo, que aunque no está mal y cumple su función, es bastante floja y tengo que estar mirando que no se salga.
En resumen, me parece que los productos, sobre todo el protector de pantalla, son de mala calidad y no se corresponden con lo que anuncian.
La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras.
Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.
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11 nov 2023
¡Mil gracias Jaime! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
hace 7 días
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El envoltorio y el regalito, de diez! Pero la carcasa....en la descripción la pedí ultrasuave, pero los dibujos que trae de florecitas no son suaves, y Dan sensación pegajosa en la mano. El protector de la cámara muy bien, pero la gamuza 1 venía totalmente seca. Para el resultado de mi pedido me ha parecido muy caro. Solo espero que con el precio que tiene la carcasa no se borren los dibujos ni los bordes.
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hace 7 días
¡Gracias por tu valoración Pilar! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
12 nov 2023
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Todo perfecto
Simplemente perfecto. Envío puntual, paquete en perfecto estado, facilidad en la recogida en la tienda y trato cordial.
La carcasa personalizada me ha parecido incluso mejor que al diseñarla, con buena calidad y el nombre grabado con un cierto relieve y gran sensación al tacto. Me ha gustado muchísimo el resultado.
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12 nov 2023
¡Mil Gracias Jose! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
hace 22 horas
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PERFECTO
Me ha encantado como ha llegado mi pedido. Lo he recibido en un sobre de burbujas perfectamente embalado y colocado en su interior. Han añadido al pedido un detalle de agradecimiento junto a una tarjeta. Lo recomiendo totalmente.
Gracias.
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hace 2 horas
¡Mil Gracias Nuria! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
hace 3 días
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La carcasa personalizada llegó manchada de pintura. Me puse en contacto con ellos y me enviaron inmediatamente otras gratis. El problema es que las nuevas estaban peor que las anteriores. Creo que hay un problema de control de calidad.
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hace 3 días
Hola Asunción! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
hace 6 días
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Calidad producto y Mensajería
Me ha gustado la calidad tanto de la carcasa como de la impresión del diseño elegido. El seguimiento e información tan exaustivo de la empresa de mensajería. Y la calidad de la protección de embalaje
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hace 6 días
Hola Gema :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
hace 12 días
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Las carcasas personalizadas son… un aciertísimo
Las carcasas personalizadas son estupendas!! Muy buena calidad.
Sin embargo estaría bien que hubiese más variedad según las marcas de teléfono. Para el mío por lo menos, no había mucho donde elegir.
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hace 12 días
"¡Mil gracias Julia! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
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4 nov 2023
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Fuí a la tienda física y no había apenas modelos (4-5) para el samsung a54 que es relativamente nuevo del 2023. Así que finalmente compré la funda desde la web. Trato excelente y con regalito dulce
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4 nov 2023
"¡Mil Gracias Patricia!
Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :)
¡Hasta Pronto!"
13 nov 2023
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Se podría mejorar que los diseños estuvieran impresos por dentro de la carcasa para evitar que estén expuestos a los roces. Me gusta que puedes encontrarlas para muchos modelos de móvil.
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14 nov 2023
¡Gracias por tu valoración Virginia! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
3 nov 2023
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La presentación del envío, el detalle del dulce , la funda para la carcasa. Solo felicitar al equipo que ha tenido estas ideas. Felicidades.
La entrega en la tienda perfecta también.
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4 nov 2023
"¡Gracias por tu valoración Arnaldo!
Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :)
¡Hasta Pronto!"
hace 22 horas
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Una maravilla, las fotos se ven genial y la calidad es muy buena!!! El pedido fué súper rápido, en dos días la tenia en casa y encima con un regalito en el paquete. Un 10!!!!
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hace 2 horas
¡Mil Gracias Juan Angel por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
7 nov 2023
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Hola, tenéis mucha variedad de carcasas y muy chulas, y otros productos como llaveros super bonitos, bolsos y adhesivos. Además sois muy rápidos en servir. Muchas gracias
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8 nov 2023
¡Mil gracias Gemma! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
30 oct 2023
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Todo ha ido genial, la gente muy amable y aclarando alguna pequeña diferencia con el pedido que hice.y” El paquete llego puntual y con un pequeño detalle.
Contenta!!!!!
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31 oct 2023
¡Mil Gracias Dolores por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
hace 13 días
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Correcto
Tardaron un pelín más de lo que dijeron al principio, por falta de stock. Estaría bien que se avisase eso al hacer la compra y no después. Pero, por lo demás, bien.
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hace 13 días
¡Mil gracias Asier! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
8 nov 2023
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la atencion con la que se procedio a la devolucion del envio erroneo.
La personalizacion de la carcasa estaba mal hecha y se recogio sin ninguna objecion.
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9 nov 2023
¡Mil gracias Esperanza! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
hace 9 días
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El producto era lo que esperaba , más rápido aún de lo que esperaba , y Paco, el chico de la tienda de Chiclana , me ha dado un trato excelente .
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hace 9 días
¡Mil Gracias Isabel! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
hace 2 días
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Genial la funda de Malasmadres, buena calidad, y textura perfecta de la funda, protege y no pesa y efecto espejo muy conseguido, gran calidad
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hace 2 horas
Hola Sofia :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
13 nov 2023
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Todo muy bien excepto el color de la carcasa q no se corresponde exactamente con el q pedimos. Tenía q ser lila y es más bien tirando a rosa
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14 nov 2023
¡Mil Gracias Laia por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
5 nov 2023
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Rapidez y eficacia. Carcasas de muy buena calidad con un trabajo rápido y bonito. He pedido tres en nada de tiempo. Opción de regalo idónea!
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5 nov 2023
"¡Gracias por tu valoración Yolanda!
Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :)
¡Hasta Pronto!"
13 nov 2023
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Las fotos clavadas, buena calidad, funda fácil de meter y resistente y buen detalle el de poner una parte para proteger la cámara
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14 nov 2023
¡Mil Gracias Damián Enrique por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
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