Estaba un poco reacia a hacer la compra, porque no tenía referencias de la tienda, pero no puedo estar más contenta. Desde el primer momento la atención fue inmejorable. Me equivoqué en el pedido, en la medida de una colcha y la chica que me atendió muy amable me resolvió todo. El plazo de entrega eran 10 días hábiles y me llegó en 4. La calidad de los artículos es muy buena. En definitiva muy satisfecha con mi compra. Recomiendo 100%.
Tras casi 1 mes intentando contactar con SOKIOS por diferentes vías para saber el estado del pedido (formulario web, redes sociales... que x cierto te bloquean para que no puedas poner lo incompetentes que son), no me quedo otra opción que abrir disputa con PAYPAL.
En ese momento si contactan conmigo y me dicen que para poder enviar el pedido primero tengo que cerrar la disputa con Paypal porque su sistema no permite el envío si hay una disputa abierta ¿¿¿Cómo??? Obviamente Paypal responde que no hay ningún impedimento para enviarlo. Y que lo lógico es que, si el cliente ha tenido que tomarse la molestia de reclamar a través de Paypal, se envíe el pedido y al recibirlo se cerrará la disputa.
Días más tarde, la señorita Gloria contacta de nuevo y dice que tiene el pedido listo para envío ese mismo día, que cierre la disputa y lo envía. Le digo que no puedo cerrar la disputa sin recibir el pedido ya que si no lo envía o no lo recibo no puedo reclamarlo. Y dice que entonces, lo único que puede hacer es hacer el reembolso. Justifica esta decisión diciendo que Paypal funciona lento y que el cliente recibe el pedido pero la disputa sigue abierta y al final Paypal devuelve el importe al cliente y blabla... Q ya les ha pasado muchas veces.
Quizás, si enviasen los pedidos en plazo establecido, los clientes no tendrían que recurrir a Paypal para recibir sus pedidos.
No se en que mundo vive, pero si el vendedor puede demostrar que el paquete se ha entregado, Paypal se lo abona al vendedor. O si de verdad, tiene tantos problemas con Paypal no acepte pagos a través de esta plataforma.
En fin, VERGONZOSO. Me he quedado sin los artículos, después de esperar casi 1 mes, y a pesar de tenerlos listo para envío por razones que aún no parecen lógicas.
También puede ser que no lo quisieran enviar ya que el pedido tenía un código descuento de -25% (rebajas)
INCOMPETENCIA ABSOLUTA
LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE
ESTAFA
La calidad es claramente superior a otras sábanas que he comprado en otros sitios. Se nota al tacto que es mucho mejor y además los diseños muy bonitos y diferentes
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25 sept 2023
Opinión verificada
La calidad de los productos.
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23 sept 2023
Opinión verificada
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23 sept 2023
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El servicio y la rapidez de envio
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21 sept 2023
Opinión verificada
Buen funcionamiento de la web y venta, producto a mejorar.
Valoro sobre todo el funcionamiento y servicio de la página.
El pedido en sí tendría una objeción en cuanto al producto. Las fundas de cuadrantes tienen la cremallera algo estrecha para introducir el relleno sin forzarla. Debería ser más larga, hay espacio de sobra para ello.
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21 sept 2023
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17 sept 2023
Opinión verificada
La calidad del producto
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14 sept 2023
Opinión verificada
Entrega mucho más rápida de lo estimado.Dijeron aproximadamente 9 días y llegó en 3.
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8 sept 2023
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Respuesta de sokios.com
14 sept 2023
Muchas gracias por tu respuesta. Estamos a tu disposición. Un saludo
4 sept 2023
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20 ago 2023
Opinión verificada
He hecho varias compras, para la cama de mi hija, fundas, sábanas, cojines...buena calidad y preciosas
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14 ago 2023
Opinión verificada
Producto de calidad y de estilo moderno. El envío fue muy rápido y sin ningún problema, aunque yo tenía prisa para recibirlo.
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11 ago 2023
Opinión verificada
La calidad y el diseño. Me gustaría fundas de cojines blancas cuadradas y 2 rectangulares pequeñas a juego con el color del estampado de las palmeras. Si lo tienen por favor avísenme. Gracias.
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6 ago 2023
Opinión verificada
Calidad, precio y entrega rápida.Excelente
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27 jul 2023
Opinión verificada
Calidad/precio fantástico
Es la segunda vez que compro. Muy buena calidad a muy buen precio.
El pedido lo prepararon muy rápido así como el envío.
Pedimos un nórdico nuevo y almohadas a juego muy bonitas y de buena calidad.
El diseño y fabricación son españolas lo que es de agradecer.
Seguro que volveremos a pedir productos.
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21 jul 2023
Opinión verificada
Muy rápido el envío y buena calidad de las sábanas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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