He comprado ya varias veces. La calidad de las telas es muy buena. Quizás se arrugan un poco. He visto que en los sacos nórdicos ya no tienen las gomas con ojal que sujetaban la bajera al colchón. A cambio, la goma de la bajera es más fuerte. Habrá qué probar. Lo que me gusta es que el color se mantiene con los lavados y que es fiel a las fotos de la web. Me refiero a las fotos de cerca. Y, en cuanto a los plazos de entrega, encantada. Todo muy rápido. También muy contenta respecto a la gestión de devoluciones. Gracias por su atención.
Tras casi 1 mes intentando contactar con SOKIOS por diferentes vías para saber el estado del pedido (formulario web, redes sociales... que x cierto te bloquean para que no puedas poner lo incompetentes que son), no me quedo otra opción que abrir disputa con PAYPAL.
En ese momento si contactan conmigo y me dicen que para poder enviar el pedido primero tengo que cerrar la disputa con Paypal porque su sistema no permite el envío si hay una disputa abierta ¿¿¿Cómo??? Obviamente Paypal responde que no hay ningún impedimento para enviarlo. Y que lo lógico es que, si el cliente ha tenido que tomarse la molestia de reclamar a través de Paypal, se envíe el pedido y al recibirlo se cerrará la disputa.
Días más tarde, la señorita Gloria contacta de nuevo y dice que tiene el pedido listo para envío ese mismo día, que cierre la disputa y lo envía. Le digo que no puedo cerrar la disputa sin recibir el pedido ya que si no lo envía o no lo recibo no puedo reclamarlo. Y dice que entonces, lo único que puede hacer es hacer el reembolso. Justifica esta decisión diciendo que Paypal funciona lento y que el cliente recibe el pedido pero la disputa sigue abierta y al final Paypal devuelve el importe al cliente y blabla... Q ya les ha pasado muchas veces.
Quizás, si enviasen los pedidos en plazo establecido, los clientes no tendrían que recurrir a Paypal para recibir sus pedidos.
No se en que mundo vive, pero si el vendedor puede demostrar que el paquete se ha entregado, Paypal se lo abona al vendedor. O si de verdad, tiene tantos problemas con Paypal no acepte pagos a través de esta plataforma.
En fin, VERGONZOSO. Me he quedado sin los artículos, después de esperar casi 1 mes, y a pesar de tenerlos listo para envío por razones que aún no parecen lógicas.
También puede ser que no lo quisieran enviar ya que el pedido tenía un código descuento de -25% (rebajas)
INCOMPETENCIA ABSOLUTA
LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE
ESTAFA
Las fundas de nórdico son bonitas y muy buena calidad
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18 mar 2024
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No he recibido el pedido
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Respuesta de sokios.com
25 mar 2024
Buenos días,
Nos consta que su pedido fue entregado el día 22/03 a las 14:47 .
Cualquier duda contacte con el teléfono de atención al cliente Sokios 647364872
Un saludo
14 mar 2024
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tiempos de entrega demasiado prolongados. En epoca de rebajas dicen q pueden tardar hasta 15 dias HABILES. En mi caso fueron 18! (Casi 1 mes en dias naturales)
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13 mar 2024
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12 mar 2024
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Buenisima experiencia! Compre 2 fundas nordicas, con buenisima calidad, perfectas a la medida de mi relleno nordico que no he encontrado en ningun sitio mas que aqui. Ademas al hacer la compra habia una oferta de 2x1 y al hacer el pago hubo un problema y no me contaron mas que una funda; llame al servicio de sokios y me lo solucionaron enseguida! Super amables y buen trato con el cliente. Sin duda repetire
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12 mar 2024
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12 mar 2024
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Excelente Sokios
No es la primera vez que compramos en Sokios, y seguro que repetiremos. Productos de muy alta calidad, hecho en España. Muy recomendables
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11 mar 2024
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11 mar 2024
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Entrega muy rápida.
El artículo bien confeccionado y muy bonito.
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9 mar 2024
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Funda nórdica de calidad, buen tejido apenas se arruga y tacto suave.
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6 mar 2024
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5 mar 2024
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Decepcionada con la calidad
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4 mar 2024
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4 mar 2024
Opinión verificada
Calidad excelente, el tejido prácticamente no se arruga, me encantan