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sokios.com
Valoraciones:

166 valoraciones en los últimos 12 meses1993 opiniones en total  

4,54
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

19 nov 2023
 Opinión verificada
He comprado ya varias veces. La calidad de las telas es muy buena. Quizás se arrugan un poco. He visto que en los sacos nórdicos ya no tienen las gomas con ojal que sujetaban la bajera al colchón. A cambio, la goma de la bajera es más fuerte. Habrá qué probar. Lo que me gusta es que el color se mantiene con los lavados y que es fiel a las fotos de la web. Me refiero a las fotos de cerca. Y, en cuanto a los plazos de entrega, encantada. Todo muy rápido. También muy contenta respecto a la gestión de devoluciones. Gracias por su atención.

Valoración negativa más relevante

8 feb 2024
 Opinión verificada
Tras casi 1 mes intentando contactar con SOKIOS por diferentes vías para saber el estado del pedido (formulario web, redes sociales... que x cierto te bloquean para que no puedas poner lo incompetentes que son), no me quedo otra opción que abrir disputa con PAYPAL. En ese momento si contactan conmigo y me dicen que para poder enviar el pedido primero tengo que cerrar la disputa con Paypal porque su sistema no permite el envío si hay una disputa abierta ¿¿¿Cómo??? Obviamente Paypal responde que no hay ningún impedimento para enviarlo. Y que lo lógico es que, si el cliente ha tenido que tomarse la molestia de reclamar a través de Paypal, se envíe el pedido y al recibirlo se cerrará la disputa. Días más tarde, la señorita Gloria contacta de nuevo y dice que tiene el pedido listo para envío ese mismo día, que cierre la disputa y lo envía. Le digo que no puedo cerrar la disputa sin recibir el pedido ya que si no lo envía o no lo recibo no puedo reclamarlo. Y dice que entonces, lo único que puede hacer es hacer el reembolso. Justifica esta decisión diciendo que Paypal funciona lento y que el cliente recibe el pedido pero la disputa sigue abierta y al final Paypal devuelve el importe al cliente y blabla... Q ya les ha pasado muchas veces. Quizás, si enviasen los pedidos en plazo establecido, los clientes no tendrían que recurrir a Paypal para recibir sus pedidos. No se en que mundo vive, pero si el vendedor puede demostrar que el paquete se ha entregado, Paypal se lo abona al vendedor. O si de verdad, tiene tantos problemas con Paypal no acepte pagos a través de esta plataforma. En fin, VERGONZOSO. Me he quedado sin los artículos, después de esperar casi 1 mes, y a pesar de tenerlos listo para envío por razones que aún no parecen lógicas. También puede ser que no lo quisieran enviar ya que el pedido tenía un código descuento de -25% (rebajas) INCOMPETENCIA ABSOLUTA LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE ESTAFA
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Opiniones sobre sokios.com

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Más reciente primero
13 ene 2024
 Opinión verificada
Sabanas frescas, suaves. Muy agradables. Volvere a comprar.
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11 ene 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado mucho la calidad de los productos ,el único inconveniente que entendí mal las medidas
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11 ene 2024
 Opinión verificada
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28 dic 2023
 Opinión verificada

No ha llegado el paquete

Ha llegado antes la encuesta sobre el producto que el producto en sí. Era un regalo para mi sobrina en Navidad y a este paso no le llegará ni para Reyes. Sin información sobre el estado del pedido, ni si ha habido algún problema ni nada.
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27 dic 2023
 Opinión verificada
No he recibido mi pedido, ni contestan al teléfono, ni a los mails.
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21 dic 2023
 Opinión verificada
Perfecto
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19 dic 2023
 Opinión verificada
Llevo esperando un pedido desde el 3 de diciembre. No logro ni que me lo manden, ni contactar con ellos, ni me responden ni al teléfono, ni a los mails, ni por redes sociales. De hecho han bloqueado los comentarios en FB. Esto pinta muy mal. Si no es una estafa, da toda la sensación de que sí.
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Respuesta de sokios.com
27 dic 2023
Su pedido está en proceso de preparación, entendemos su valoración de envío pero el producto no lo ha visto para poder valorarlo. Por otro lado, debido a las fechas , nuestro equipo de atención al cliente ha estado de dias festivos para poder conciliar. Y nos hemos incorporado hoy, los mail y las llamadas se van contestado todos. Gracias por tu aportación , estamos a tu disposición,
17 dic 2023
 Opinión verificada
Rapidez en el envío y buena calidad
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15 dic 2023
 Opinión verificada
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14 dic 2023
 Opinión verificada
Envío rapido y productos de calidad
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14 dic 2023
 Opinión verificada
genial y además entrega súper rápida
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BM
Beatriz M.
San Sebastián
12 dic 2023
 Opinión verificada
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3 dic 2023
 Opinión verificada
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1 dic 2023
 Opinión verificada

Sábanas rayadas

Calidad 8/10
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30 nov 2023
 Opinión verificada
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28 nov 2023
 Opinión verificada
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27 nov 2023
 Opinión verificada
Solo lo he puesto en la cama sin usar aun. Pero queda bien y no pesa
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25 nov 2023
 Opinión verificada
La rapidez de entrega
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25 nov 2023
 Opinión verificada
Calidad, buen servicio de venta
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24 nov 2023
 Opinión verificada
Envios muy ràpidos, calidad, precio muy bien
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