Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
Una experiencia muy mal, soy cliente más de 20 años de El Corte Inglés , en la oferta ahórrate el IVA hice un pedido confirmándome la forma de pago y a los siete días a punto de recibir mi pedido me mandan un correo que lo sienten mucho pero anulan mi pedido por falta de existencia. Me parece poco profesional si no hay existencias que me confirmen el pedido con la autorización de pago y a los siete días me dicen que no ha existencias....a los siete días!!! ,no se habían dado cuenta antes o más bien que ponen las ofertas para que compres y darse publicidad y luego te anulan el pedido sin más . Personalmente podría haber comprado ese producto a ese precio en otro comercio que también ponen ofertas similares y encima era una producto que me hacía falta para la fecha que lo iba a recibir.
Muy decepcionada y una pena porque soy una fiel cliente de ellos, ya me pensaré más volver a pedir productos que realmente necesite, no me da confianza.
Pedí un cepillo con estuche en negro y me llegó uno en otro color totalmente diferente
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Respuesta de latiendaencasa.es
17 ago 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
31 dic 2023
Opinión verificada
El pedido fue cancelado por falta de existencias. Deberían mejorar su control de stock
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13 ago 2023
Opinión verificada
Mejor servicio de entrega, siempre hay problemas con los productos comprados
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1 dic 2023
Opinión verificada
Anulación Pedido
Quise anular un pedido pasados unos minutos y no pude fue imposible.
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Respuesta de latiendaencasa.es
4 dic 2023
Aunque le llegue a casa estamos seguros de que le va a gustar, dele una oportunidad. Sino llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
19 dic 2023
Opinión verificada
Vivo en Matadepera y hubiera poder retirarlo en supercor Terrassa.
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Respuesta de latiendaencasa.es
20 dic 2023
La próxima vez podrá recogerlo allí, aconsejamos siempre revisar que opciones de envió nos puede ser más favorable.
¡FELICES FIESTAS!
26 jun 2023
Opinión verificada
Aún no puedo valorar porque el pedido se ha retrasado una semana
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31 ago 2023
Opinión verificada
No puedo valorarlo, es mi primer pedido y me lo serviran mañana.
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17 jul 2023
Opinión verificada
Incumplimiento fecha entrega
Fecha de entrega 14/7 hoy 17/7 no ha llegado
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
21 ago 2023
Opinión verificada
Plazos de entrega y plazos de envío
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26 jul 2023
Opinión verificada
CUMPLIR CON LOS PLAZOS DE ENTREGA
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
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