Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
los dos ultimos pedidos equivocados e incompletos fuera de fecha
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4 ago 2023
Opinión verificada
Recibo una caja de vino con regalo de copas y todas llegan rotas
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Respuesta de latiendaencasa.es
8 ago 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
3 ago 2023
Opinión verificada
Desde el dia 20 de Julio sin recibir el paquete un despropósito
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Respuesta de latiendaencasa.es
4 ago 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
9 jul 2023
Opinión verificada
Dañado
Para empezar estaría bien que los productos no llegaran dañados
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
6 dic 2023
Opinión verificada
Cinco de las seis copas llegaron rotas. No deseo su reposición.
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2 oct 2023
Opinión verificada
Cancelan pedido según email pero es la única noticia del pedido
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30 dic 2023
Opinión verificada
Entregad los pedido, porque aun estoy esperando que lo traigan
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2 oct 2023
Opinión verificada
Me cancelaron el pedido alegando que el precio no era correcto
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27 jul 2023
Opinión verificada
Sigo sin recibir los productos ni respuesta a la reclamación.
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Respuesta de latiendaencasa.es
1 ago 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
20 dic 2023
Opinión verificada
Hice un pedido hace varios días y aún sigue en preparación
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Respuesta de latiendaencasa.es
21 dic 2023
¡Hola! Su pedido tiene fecha de compromiso hasta el 28.12.2023. FELICES FIESTAS.
19 dic 2023
Opinión verificada
No me ha llegado todo el pedido ,me falta una caja de vino
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Respuesta de latiendaencasa.es
20 dic 2023
¡Hola! La fecha de compromiso de su pedido es para el 28.12.2023, de todas formas llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es para saber el estado en el que se encuentra.
¡FELICES FIESTAS!
27 nov 2023
Opinión verificada
Por ahora no he recibido el pedido realizado hace 8 días
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22 ago 2023
Opinión verificada
Por el momento no tengo disponible mi pedido. Un saludo
El taburete ha llegado rallado. Parece de segunda mano
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25 ago 2023
Opinión verificada
No se cumplen las fechas de envío y no hay noticias
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3 jul 2023
Opinión verificada
El color del producto en la web es diferente al real
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
16 dic 2023
Opinión verificada
Entregar los productos en el calendario establecido
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6 oct 2023
Opinión verificada
No volveré a comprar a través de La Tienda en Casa.
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17 oct 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
12 jun 2023
Opinión verificada
cumplir lo que dicen a traves de la pagina web.
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19 jul 2023
Opinión verificada
Me han retratado un mes la entrega del pedido.
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
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