latiendaencasa.esValoraciones:
972 valoraciones en los últimos 12 meses19.166 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
1 ago 2023
Opinión verificada
Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
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la valoración más crítica
19 sept 2023
Opinión verificada
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
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Opiniones sobre latiendaencasa.es
7 jul 2023
Opinión verificada
Compre 6 tumbonas y me faltaron 2
Las compre al día siguiente y al recibirlas me di cuenta que el precio era más elevado que las anteriores
Tras comprobar la aplicación que decía que la entrega se retrasaría y que el repartidor me llamaría 1 h antes, decido marchar del Domicilo y al rato me llama q está en la puerta y nadie abre.
No hubo ni llamada 1 h antes ni retraso
Tuve que regresar a abrir la puerta
Gracias
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4 nov 2023
Opinión verificada
otra vez no llega el vino se rompe en el camino deberiais plantearos cambiar de agencia de transportes menos mal que este pedido lo hice contra reembolso sino me pasa lo de la otra vez un mes para devolverme el dinero otro fallo este si de la tienda en casa porque no se ponen en contacto con el cliente cuando pasa esto a mi me interesa el pedido puedo esperar y me lo vuelvan a mandar pero no se nadie dice nada
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4 jul 2023
Opinión verificada
Rotura del producto
Lo peor ha sido el deterioro que ha sufrido el embalaje de la entrega. Era un pedido de 6 botellas de vino con 6 copas de regalo. Dos copas han llegado rotas en mil pedazos. Lo mejor ha sido la rapidez en la entrega aunque hubiera preferido que tardara algo más y que todo hubiera llegado en perfecto estado
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
LV
Luis V.
Badajoz
11 oct 2023
Opinión verificada
Me han enviado un monitor que ya había sido abierto previamente. Cuando compro me gusta estrenar y si compro algo ya abierto, he de decidirlo yo y mediante un descuento en el precio. Muy insatisfecho aunque el monitor funcione. He tenido que limpiar los "dedazos" de la pantalla.
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22 dic 2023
Opinión verificada
El pedido rapido pero la nancy venia con los zapatos rotos antes de mandarla deberias mirar que esta todo en condiciones no la devuelvo porque no me da tiempo de pedir otra ya mande fotos dos veces y opinion y me las han vetado
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Respuesta de latiendaencasa.es
26 dic 2023
Alguien debió revisarlo, para poder tramitar un cambio llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. Lo sentimos que pase FELICES FIESTAS.
13 ago 2023
Opinión verificada
En tiempo y comodidad , bien. De mal gusto el cobrar -aunque sea poco-, por un servicio "de preparación", que al vendedor dejaría en un lugar elegante y al que el inconsciente del comprador , justamente por ésto, llama a volver.
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5 jul 2023
Opinión verificada
Las cancelaciones no se realizan correctamente, dejan que llegue el repartidor y entonces rechazas la mercancía, a pesar de avisar con tiempo para ahorrar un transporte innecesario
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6 oct 2023
Opinión verificada
LA PERGOLA Y SOBRE TODO EL TOLDO CON IMANES MUY FLOJO
HAN ATENTIDO EL PROBLEMA QUE TUVE EN LA PERGOLA, QUE ESTABA MAL PUESTO EL TOLDO, FUERON MU AMABLES PERO EL TOLDO NO TERMINA DE CERRAR BIEN.
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LR
luisa R.
Sant Just Desvern
25 dic 2023
Opinión verificada
Mejorar la calidad de los productos y bajar precios ya que hay cosa en los chinos que son iguales y valen pocos €uros.
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17 dic 2023
Opinión verificada
Cambiando de agencia de transportes. Los ultimos dos envios que me han remitido con SEUR me han llegado rotos
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15 sept 2023
Opinión verificada
El proceso de envío es caótico, sin fecha de entrega definida y con entregas parciales en fechas diferentes.
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11 dic 2023
Opinión verificada
Todo ha ido bien...solo comentar que la…
Todo ha ido bien...solo comentar que la pagina de LTC.esta.muy anticuada..es poco atractiva y muy basica
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JG
jose luis g.
LEGAZPI
18 nov 2023
Opinión verificada
La compra bien. Pero solo se ha enviado parte de lo comprado. Si no hay stock deberían informar primero
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22 dic 2023
Opinión verificada
Deben mejorar en las entregas, la empresa GLS me ha dado problemas en la mitad de los envíos.
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2 sept 2023
Opinión verificada
Los tornillos no entraban bien, pero rapidez en la entrega y buena relación calidad precio
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JV
Jose Carlos v.
o barco de valdeorras
7 ago 2023
Opinión verificada
Pedí un cepillo con estuche en negro y me llegó uno en otro color totalmente diferente
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Respuesta de latiendaencasa.es
17 ago 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
31 dic 2023
Opinión verificada
El pedido fue cancelado por falta de existencias. Deberían mejorar su control de stock
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13 ago 2023
Opinión verificada
Mejor servicio de entrega, siempre hay problemas con los productos comprados
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1 dic 2023
Opinión verificada
Anulación Pedido
Quise anular un pedido pasados unos minutos y no pude fue imposible.
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Respuesta de latiendaencasa.es
4 dic 2023
Aunque le llegue a casa estamos seguros de que le va a gustar, dele una oportunidad. Sino llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
19 dic 2023
Opinión verificada
Vivo en Matadepera y hubiera poder retirarlo en supercor Terrassa.
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Respuesta de latiendaencasa.es
20 dic 2023
La próxima vez podrá recogerlo allí, aconsejamos siempre revisar que opciones de envió nos puede ser más favorable.
¡FELICES FIESTAS!