Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
LLEGARON LAS DOS HAMACAS ROTAS. HE ESCRITO DOS CORREOS Y NADIE HA CONTACTADO CONMIGO P
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19 jun 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
19 jun 2023
Opinión verificada
Las tumbonas han venido sin embalaje y con roces.
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22 jun 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
5 jul 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido mi compra
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28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
21 jun 2023
Opinión verificada
Sigo sin recibir el pedido.
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22 jun 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
22 nov 2023
Opinión verificada
No he recibido aún el pedido de las cajas del vino.
Sigo esperando y sin noticias de cuándo vendrá.
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24 nov 2023
Buenas tardes, la fecha de compromiso de su pedido es para el 30.11.2023. Un saludo.
27 dic 2023
Opinión verificada
El pedido es incompleto, de tres artículos solo e recibido uno.
Poca seriedad en este pedido.
🙁🙁
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27 dic 2023
¡Hola! Su fecha de compromiso de su pedido es para el 06.01.2024, seguro que estará apunto de llegar el resto del pedido pero si quiere información llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. FELICES FIESTAS.
26 oct 2023
Opinión verificada
Me han enviado la cazuela con un golpe y esta abolladaNo la devuelvo porque me ausento unos dias
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27 oct 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
13 ago 2023
Opinión verificada
He comprado unas sillas de playa y llegarán tarde, casi un mes después!! Y las necesito antes!
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13 ene 2024
Opinión verificada
Problemas con el pedido. Att Cliente mala.
Mejorar el servicio de Atención al Cliente, cuando hay problemas con los productos comprados
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21 nov 2023
Opinión verificada
Estoy esperando aún los pedidos. La empresa de mensajería no colabora para hacer la entrega.
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24 nov 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
27 jun 2023
Opinión verificada
La caja con el pedido llegó en mal estado.
Dentro había uns caja de copas y una llegó rota.
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28 jul 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
21 dic 2023
Opinión verificada
Me cancelaron el pedido, a día de hoy no he recibido ni respuesta de porqué la cancelación.
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22 dic 2023
¡Hola! Su fecha de compromiso es 30.12.2023, pero para reclamar llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es y reclamarlo. FELICES FIESTAS.
30 ago 2023
Opinión verificada
Vino fatal envuelto toda marcada y con varios roces estoy pendiente de cambio o devolución
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18 jul 2023
Opinión verificada
No he recibido el paquete aun y nadie me resuelve donde está ni se pone en contacto conmigo
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28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
4 ago 2023
Opinión verificada
De momento no he recibido el pedido.Estaba indicado que lo recibiría hoy día 4 de Agosto
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17 nov 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido
Se supone que lo recibo antes del 17/11/2023
Gracias
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20 nov 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
6 sept 2023
Opinión verificada
Cumplir con la entrega del pedido entero. Es la enesima vez que pasa el mismo problema.
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3 sept 2023
Opinión verificada
Muy mal porque todavía no he recibido el pedido, y me piden opinión antes de enviarlo.
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14 ago 2023
Opinión verificada
Por retraso en un pedido me pone fecha de entrega y luego me lo retrasan como 10 días
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23 ago 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es.
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