Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
Me mandan un paquete caro sin.proteger y ha llegado dañado de forma consideravle
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hace 22 horas
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Como siempre.
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hace 4 días
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Llevo 3 semanas para recibir un pedido y espera que aún estoy en espera
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hace 5 días
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El envío fue muy bien y muy rápido pero a pesar de ir bien empaquetado la mesa venía con una marca, como rallada. Las sillas muy bien.
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hace 7 días
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Como minimo cuando hay una queja de que no ha llegado bien el pedido tardar poco, llevo mas de una semana con una reclamación y aun no he tenido respuesta, nada mas que largas
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hace 7 días
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Piezas defectuosas
Compré una pérgola que, a la hora de instalarla, se le rompieron varias piezas. Y uno de los imanes que traía para que se quedara sujeto el toldo, también estaba defectuoso. Espero que envíen las piezas nuevas pronto y puedan instalármela en condiciones. Además, me preocupa mucho que los rodamientos sean de plástico, una pieza que tiene tanto roce porque es la responsable de que corra el toldo, debería ser de otro material más resistente. Me parece que van a tardar en romperse muy poco tiempo. Espero no arrepentirme de la compra
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hace 7 días
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El tiempo de entrega es largo
El tiempo de entrega es muy muy largo. Más de una semana para entregar el producto cuando hay stock. No se entiende
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hace 7 días
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Buen servicio de postventa
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hace 8 días
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Llego un articulo diferente
Decepcionado totalmente ,Hice un pedido de un artículo en oferta , lo compre y me llego otro que no era , realice la devolucion en el corte ingles y todo correcto pero gran decepción porque los gastos de envio no se devuelven , adjunto primera imagen del artículo que compre figura de 30cm en oferta a 20e , adjunto segunda la segunda imagen del artículo que me llego figura de 15cm en oferta tambien en ese momento por lo que se ve
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hace 8 días
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El.producto era tal cual la descripción y llegó en buen estado, acortaría el plazo de entrega ya que tardo 8 días desde que se pidio
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hace 8 días
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hace 12 días
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hace 12 días
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Comprobar producto de entrega!!
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hace 13 días
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hace 13 días
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5 may 2024
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4 may 2024
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Mejores ofertas y mejor transporte.
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3 may 2024
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Hemos pedido una cajonera con un tipo de cajones y hemos recibido una cajonera con los cajones distintos a la q pedimos y no estamos conformes
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2 may 2024
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Cancelación de pedido y comunicación pésima
De mis peores experiencias online. Todo horroroso.
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17 abr 2024
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Solamente recibido 1 caja el día 02 abril, la otra caja NUNCA recibido aunque GLS dice entregado el día 09 de abril… no es verdad mienten
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