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latiendaencasa.es
Valoraciones:

1017 valoraciones en los últimos 12 meses19.211 opiniones en total  

3,96
Bueno

Sello de calidad
no válido


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la valoración más positiva

1 ago 2023
 Opinión verificada
Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega. ¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!

la valoración más crítica

19 sept 2023
 Opinión verificada
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro. Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto. Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
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Opiniones sobre latiendaencasa.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(625)
(129)
(176)
Restablecer
14 ago 2023
 Opinión verificada
Por retraso en un pedido me pone fecha de entrega y luego me lo retrasan como 10 días
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Respuesta de latiendaencasa.es
23 ago 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es.
LV
3 dic 2023
 Opinión verificada
Venden cosas que no tienen en stock y al cabo de una semana te cancelan el pedido
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Respuesta de latiendaencasa.es
5 dic 2023
Ha sido por stock lo sentimos, vendemos muchísimas unidades. Por si acaso no deje de meterse en la web de La Tienda en Casa por si volviera a estar el articulo.
13 dic 2023
 Opinión verificada
Me llegaron 3 copas rotas, he puesto una reclamación y aun no me han contestado
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Respuesta de latiendaencasa.es
19 dic 2023
Si no le han contestado vuelva a ponerse en contacto, llamando al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es y así poder gestionarlo.
3 oct 2023
 Opinión verificada
No saben ni lo que venden. Cancelan productos y se quedan tu dinero una semana
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31 jul 2023
 Opinión verificada
En el catálogo dice mando a distancia y no lo trae, no enfría lo suficiente.
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5 ago 2023
 Opinión verificada
Llevo 10 días desde que anule un pedido y aún estoy esperando el reembolso
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Respuesta de latiendaencasa.es
8 ago 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
16 jun 2023
 Opinión verificada
Resolver las reclamaciones pendientes enviando la respuesta al reclamante.
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30 oct 2023
 Opinión verificada
Compré unas zapatillas bastante caras y me vino una usada . Una vergüenza
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Respuesta de latiendaencasa.es
31 oct 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
19 ago 2023
 Opinión verificada
NO HE RECIBIDO NINGUN PEDIDO TODAVIA Y HE SOLICITADO DEVOLUCION DE DINERO
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7 ene 2024
 Opinión verificada
Estoy esperando, todavía, el pedido. No ha llegado en la fecha indicada
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Respuesta de latiendaencasa.es
8 ene 2024
¡Hola! Para saber el estado de su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
17 nov 2023
 Opinión verificada
No tengo aún ninguna noticia de mi pedido, no sé cuándo me va a llegar
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22 nov 2023
 Opinión verificada
Todavía estoy esperando el pedido. Lo peor es la falta de información.
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Respuesta de latiendaencasa.es
24 nov 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
18 dic 2023
 Opinión verificada
Estoy esperando desde el día 13 el pedido último pedido que reslicei
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Respuesta de latiendaencasa.es
19 dic 2023
Para saber el estado de su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo y así le den toda la información.
11 ene 2024
 Opinión verificada
Poder ofrecer soluciones a la falta de stock en algunos productos .
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12 ene 2024
 Opinión verificada
Muy mala gestión de entrega. Fecha entrega totalmente incumplida
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19 nov 2023
 Opinión verificada
Enviar los pedidos, todavía no lo he recibido y YA NO LO QUIERO.
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16 nov 2023
 Opinión verificada
El pedido no ha llegado y han procedido a anularlo sin preguntar
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22 dic 2023
 Opinión verificada
Me dieron una fecha para que llegara mi envío y no la cumplieron
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Respuesta de latiendaencasa.es
26 dic 2023
¡Buenos días! Su pedido tiene como fecha de compromiso hasta el 04.01.2024 para más información llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. FELICES FIESTAS.
3 ago 2023
 Opinión verificada
Desde el dia 20 de Julio sin recibir el paquete un despropósito
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Respuesta de latiendaencasa.es
4 ago 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
9 jul 2023
 Opinión verificada

Dañado

Para empezar estaría bien que los productos no llegaran dañados
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.