Atida | Mifarma- Logotipo - Valoraciones

Atida | Mifarma
Valoraciones:

4935 valoraciones en los últimos 12 meses41.366 opiniones en total  

4,68
Excelente
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la valoración más positiva

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

la valoración más crítica

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

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(831)
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Restablecer
17 abr 2024
 Opinión verificada
Precios muy competitivos y servicio muy eficiente. Lo que echo en falta es que no tengan o distribuyan más productos catalogables como "de Herbolario", ya que ahora, después de pasarme de la medicina alopática a la integrativa o cuántica (ojo no me refiero a la que coloquialmente se suele llamar medicina ALTERNATIVA), son los productos que más tomo tras prescripciones de reputados especialistas del campo.
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18 abr 2024
Hola Miguel, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
hace 8 días
 Opinión verificada

Me gusta la oferta que hay en la web y envío tan rápido

Me gusta la oferta que hay en la web, tan amplio surtido y de calidad. También la rapidez de envío. El único punto que destaco que echo de menos en comparación con otras webs de farmacia es que es muy raro que acompañen el pedido con alguna muestra. Esto para mí es importante porque me da la oportunidad de probar productos que luego puedo comprar.
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hace 8 días
Hola Magdalena, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
AH
Antonio H.
La Palma, Cartagena
20 abr 2024
 Opinión verificada
Me alegra ver que han introducido Atida Cash. Creo que las ofertas y los precios podrían mejorar. Podrian ser mas generosos con las muestras gratuitas que incluyen en los pedidos... otras farmacias online lo son. Deberían considerar mejores precios para jubilados, parados de larga duración y grupos vulnerables.
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22 abr 2024
Hola Antonio. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
hace 2 días
 Opinión verificada

Correcto

Me ha gustado la rapidez y los productos son correctos y lo que no me ha gustado es que venía La caja de una crema en mal estado y aunque la caja no es el producto en sí pero me gusta que la caja esté bien y la muestra que me han enviado, huele a rancia no me parece que pueda ser su olor habitual.
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hace 31 minutos
Hola Lourdes. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP60 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
hace 5 días
 Opinión verificada
Es cómodo el proceso de compra, por eso me gusta. Mejoras: Tengo la sensación de que anteriormente los precios eran mejores. Ya no envían ningún detalle como toallitas desmaquillantes de viaje (paquete chiquitito con 2 o 3), alguna muestra de crema, agua micelar, etc..
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hace 5 días
Hola Beatriz, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
MM
María del Mar M.
Vitoria-Gasteiz
28 abr 2024
 Opinión verificada

Buen servicio.

Buen servicio y el pedido llega muy rápido. También dan muestras de regalo. Una cosa negativa es que hay productos agotados. Antes no pasaba y a veces tengo que comprarlos en otro sitio. Por ejemplo Ergyclean. También echo de menos más descuentos en toda la web.
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29 abr 2024
Hola María del Mar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
hace 11 días
 Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos y la rapidez de entrega. Me vendría bien que incluyáis muestras de algunos productos para probarlos antes de comprarlos y también que tengáis envases rellenables para productos ATIDA como cremas hidratantes, gel, champú, etc…
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hace 11 días
Hola Olga, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
22 abr 2024
 Opinión verificada

Entrega muy rápida

Me gusta la tienda, la búsqueda y los plazos de entrega pero me fastidia tener que llegar a casi 50€ para que los gastos sean gratis, muchas veces espero a tener un cupón de envío a partir de menos para comprar. Si los gastos fueran menores compraría más
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22 abr 2024
Hola Maria, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
21 abr 2024
 Opinión verificada

Valoro:

Positivamente: Entrega, se hizo en dos días Valide los productos: fechas de caducidad amplias. Es importante si pides varias unidades de un mismo producto. A mejorar: precios, aunque están bastante bien hay productos mas baratos en otras farmacias.
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22 abr 2024
Hola Mercedes, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
22 abr 2024
 Opinión verificada
La entrega y el producto perfecto pero algo a mejorar es que podrían incluir muestras de otros productos, en todas las compras que he realizado y he realizado muchas nunca me han incluido en el paquete ninguna muestra y en otros sitios si lo hacen.
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22 abr 2024
Hola Mertxe, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
25 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos que teneis. Hacer mejor? Pues noto que los precios se están encareciendo respecto a otras farmacias de internet y también me parece que tenéis pocos detalles para pedidos de cantidades elevadas
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25 abr 2024
Hola Isabel, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo
hace 2 días
 Opinión verificada
Me notificaron que el envío llegaría el lunes y me quedé esperándolo. Finalmente llegó el martes. No me importa mucho que tardará un día más pero si el hecho de no poder moverme de casa para recibirlo y que no llegará.
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 46 minutos
Hola Estíbaliz. Sentimos mucho lo ocurrido. Las agencias de transporte son empresas ajenas a Atida y lamentablemente no tenemos control sobre la logística de reparto que tienen, aunque seguimos muy de cerca la calidad del servicio de las agencias. Te aseguramos que pasaremos nota de tu queja a la agencia para que tomen las medidas oportunas y no vuelva a ocurrir. Saludos,
hace 2 días
 Opinión verificada
Tiene los mejores precios. Pedido fácil de hacer y rápido en recibirlo. Por poner un pero, he realizado hasta tres pedidos desde más de 60€ hasta más de 100€, y no han tenido el detalle de mandar alguna muestra.
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 33 minutos
Hola Begoña, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
17 abr 2024
 Opinión verificada
Pedí varias veces y siempre muy bien,tienen muy buenos precios ,lo que si podía mejorar es el tema de gastos de envío ,que podían ser gratis por un importe más pequeño y también mandar algunas muestras, gracias.
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18 abr 2024
Hola Esther, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
22 abr 2024
 Opinión verificada
Encuentras lo que necesitas sin tener que recorrer Tiendas o farmacias, el envió es rápido. Los precios no tienen mucha diferencia con las farmacias, teniendo menos costes de local. dependientes...
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22 abr 2024
Hola Juan. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
22 abr 2024
 Opinión verificada
esta bien pero los precios no son muy diferentes a los de la farmacia de a pie. Tienes que comprar un minimo y alguna vez que les he pedido algun neceser o algo de propaganda, no me lo han enviado.
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22 abr 2024
Hola Zuriñe, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
19 abr 2024
 Opinión verificada
Gostei dos preços praticados, da variedade de produtos disponíveis e da entrega rápida, com boa transportadora (ctt). A factura que pedi também foi devidamente enviada com boa rapidez. Obrigado.
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22 abr 2024
Olá Mário. Muito obrigado pela sua avaliação, por todos os seus comentários e por partilhar a sua experiência. Continuaremos a trabalhar todos os dias para lhe oferecer sempre a melhor qualidade e uma experiência de compra imbatível, e esperamos voltar a vê-lo em breve na Atida!
27 abr 2024
 Opinión verificada

Todavía se puede mejorar algo.

Se puede mejorar el embalaje interior de los paquetes, para que los productos no vayan sueltos, y sustituir los productos que regalan, como los de la última campaña, por descuentos en efectivo.
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29 abr 2024
Hola Cayetano. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
hace 5 días
 Opinión verificada
Me gusta la facilidad de adquirir ciertos productos, a veces, no siempre, tienen buenas ofertas y eso gusta. Podrían mejorar el cuidar un poquito a sus clientes, pocos descuentos por clientes
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hace 5 días
Hola Silvia, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
23 abr 2024
 Opinión verificada
Estupenda , pero a veces las promociones no te admiten código y te ofrecen a cambio algo gratis....yo preferiría que se aplique el descuento ofertado. Por lo demás satisfacción completa
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Respuesta de Atida | Mifarma
23 abr 2024
¡Hola Núria! Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tuvieras ese inconveniente en el momento de realizar el pedido. Si tienes alguna duda o consulta sobre las promociones ponte en contacto con nosotros antes de finalizar a compra a través del contacto de la web: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!