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Atida | Mifarma
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4980 valoraciones en los últimos 12 meses41.412 opiniones en total  

4,68
Excelente
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la valoración más positiva

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

la valoración más crítica

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

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30 abr 2024
 Opinión verificada

Publicidad engañosa

Los productos son buenos y variados, pero su política de precios y descuentos son engañosos. Nunca puedes descontar ofertas, los precios que los venden cómo ofertados siempre son los mismos. Los cupones ofertados no se pueden descontar y a cambio te dan productos atida en regalos que no interesan. Francamente siempre compro lo mismo y siempre al mismo precio. Estoy buscando otra parafarmacia más seria
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Respuesta de Atida | Mifarma
30 abr 2024
Hola, Juana. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu caso en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP36 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
30 abr 2024
 Opinión verificada
No está mal,me gustaba más Reme mi farma. Tenía más descuentos y promociones geniales.
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Respuesta de Atida | Mifarma
30 abr 2024
Hola Carmen, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
30 abr 2024
 Opinión verificada

La agencia perdió mi pedido

No trabajen con GLS
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Respuesta de Atida | Mifarma
30 abr 2024
Hola María. Lo primero es pedirte disculpas. Hemos comprobado que el departamento de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto contigo a través de un email, revisa por si lo tienes en spam. El número de tu ticket de resolución es #609348. Si aún así deseas cualquier otra aclaración puedes contactar con nosotros a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
30 abr 2024
 Opinión verificada
Se supone que el pedido me tenía que llegar el jueves de la semana pasada pero hasta la fecha aún no ha llegado así que no puedo opinar nada aún!
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Respuesta de Atida | Mifarma
30 abr 2024
Hola Ana. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP35 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
29 abr 2024
 Opinión verificada
Tiene la peor empresa de mensajeria. GLS nunca contesta el teléfono ni los correos electrónicos y el lugar donde tiene mi paquete está siempre cerrado. Estamos hablando de medicamentos, por lo que és una falta grave no poder disponer de ellos
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Respuesta de Atida | Mifarma
29 abr 2024
Hola Montserrat. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. Hemos podido comprobar que ya estás en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del ticket #608204, estamos revisando lo ocurrido, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, Te contestarán lo antes posible. Un saludo.
29 abr 2024
 Opinión verificada
Antes con Mifarma tenia todos los productos que necesitava, ahora algunos he de comprarlos en otras parafarmacias online
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Respuesta de Atida | Mifarma
29 abr 2024
Hola Gemma, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
28 abr 2024
 Opinión verificada
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28 abr 2024
 Opinión verificada
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27 abr 2024
 Opinión verificada
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26 abr 2024
 Opinión verificada
mas ofertas y cupones, cupones de fidelidad, a las personas que compramos con frecuencia
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Respuesta de Atida | Mifarma
26 abr 2024
Hola Maite, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
25 abr 2024
 Opinión verificada
Suelen mandar productos a punto de caducar
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Respuesta de Atida | Mifarma
25 abr 2024
Hola Carmen! Para nosotros es importante ayudarte cuando recibes un artículo que tenga alguna anomalía. Es importante que si recibes tu pedido y detectas esta situación, nos contactes a través de nuestro formulario de contacto dentro de las 24 horas posteriores a que recibes tu pedido, de esta manera podemos apoyarte lo más pronto posible y brindarte una solución eficaz. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Te comparto el enlace de contacto : https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
25 abr 2024
 Opinión verificada

Los productos eran correctos pero el embalaje mal.

Los productos eran correctos, pero el embalaje mal. Un ambientador me perdió producto mojándose otras cajas. Un producto de peso encima de lo liviano. Se hubiera resuelto con otra colocación y una bolsita para el producto líquido.
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Respuesta de Atida | Mifarma
25 abr 2024
Hola Carolina. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP33 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
24 abr 2024
 Opinión verificada
No están cumpliendo los plazos de entrega ya en 3 ocasiones o más
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Respuesta de Atida | Mifarma
25 abr 2024
Hola Izaskun. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP32 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
24 abr 2024
 Opinión verificada
Los productos bien como siempre pero la recepción del paquete fue pésimo, el paquete estaba abierto a la mitad con los productos fuera, caja completamente rota.
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Respuesta de Atida | Mifarma
24 abr 2024
Hola Marcelo, sentimos lo que nos indicas. A través de los escasos datos aportados en la reseña no nos es posible localizar el caso para revisar lo que indicas. Si eres tan amable, puedes escribirnos un ticket con la incidencia a este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para poder aclarar lo ocurrido, recuerda poner que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP31 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo y disculpa las molestias.
24 abr 2024
 Opinión verificada
Bien, pero esta vez se ha derramado un poco de champu al paquete.
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Respuesta de Atida | Mifarma
24 abr 2024
Hola Izaskun Sentimos mucho lo sucedido. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos de cómo te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Quedamos a la espera. Un saludo
23 abr 2024
 Opinión verificada
Los precios de muchos productos que tienen actualmente son más elevados que en las cadenas de droguerías parafarmacias. El mínimo para no tener gastos de envío es muy elevado, por lo que cuando necesito comprar algo aunque en atida sea más económico no me compensa si no llego al mínimo.
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Respuesta de Atida | Mifarma
24 abr 2024
Hola María, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
23 abr 2024
 Opinión verificada
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23 abr 2024
 Opinión verificada
Con El Paso de los años habéis ido como los cangrejos 🦀
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Respuesta de Atida | Mifarma
23 abr 2024
Hola Daniel! Gracias por tu valoración. Si necesitas ayuda, estamos aquí para solucionarlo. ¿Quieres hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Pues fácil, solo tienes que rellenar el formulario de contacto de nuestra web. ¡No te preocupes, nuestros compañeros están deseando ayudarte! Aquí te dejamos el link: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
23 abr 2024
 Opinión verificada

Mal embalaje

Uno de los botes que vino en el paquete venía roto
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Respuesta de Atida | Mifarma
23 abr 2024
Hola Victoriano. Sentimos mucho lo sucedido. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos de cómo te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Quedamos a la espera. Un saludo
22 abr 2024
 Opinión verificada
Nuevamente y por segunda vez no han generado el cashbanck activado en Letyshop. No volveré a comprar.
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Respuesta de Atida | Mifarma
22 abr 2024
Hola María Amparo, lamentamos mucho tu experiencia. Tal y como te hemos informado mediante el ticket #604597 que tienes abierto en tu correo electrónico y asociado a tu pedido Letyshops es un socio independiente a nosotros, para que genere el cashback el pedido debe realizarse a través de su página web, ellos son los encargados de ofrecer el cashback al cliente, en caso de que no se haya aprobado pongase en contacto para que puedan revisarlo y ofrecerle una solución. Quedamos a tu disposición para poder aplicar una solución a tu caso mediante el ticket mencionado anteriormente. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, un saludo.