Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
El precio de los productos y la rapidez del envío y lo que menos la falta de stock de los productos rebajados.
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hace 12 días
Hola María Angustias, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
hace 13 días
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Correcto
El pedido llegó sin problemas al punto de recogida acordado. Eché de menos notificaciones de seguimiento.
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hace 12 días
Hola Cristina. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
22 abr 2024
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Calidad precio esta muy bien, aunque también debería de dar la opción a transferencia bancaria anticipada.
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22 abr 2024
Hola. Gracias por tu valoración y comentario. Un saludo
hace 10 días
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No le doy 5 estrellas porque nunca Dan cupones y me dicen que tengo un regalo pero no hay en ese momento
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hace 9 días
Hola Isabel, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Si tienes cualquier duda sobre los cupones y promociones puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra web:
https://support.atida.com/hc/es/requests/new
Gracias por confiar en Atida
hace 7 días
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El envío es super rápido, lo que pasa es que los precios, en algunos productos, son un poco caros
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hace 6 días
Hola Antonia, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web. Un saludo.
1 may 2024
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Página rápida , muy clara y concisa.
El pedido tarda mucho tiempo en llegar, más de tres días
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2 may 2024
Hola Teresa!
Si necesitas ayuda, estamos aquí para solucionarlo. ¿Quieres hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Pues fácil, solo tienes que rellenar el formulario de contacto de nuestra web. ¡No te preocupes, nuestros compañeros están deseando ayudarte!
Aquí te dejamos el link:
https://support.atida.com/hc/es/requests/new
Un saludo
hace 5 días
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Podríais mejorar en poner alguna explicación sobre el producto..por ejemplo para q se utiliza
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hace 5 días
Hola Anaglez, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
26 abr 2024
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Rapidez, buenos productos.
Me gustaría que enviaran más muestras para probar nuevos productos
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26 abr 2024
Hola Nuria, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
25 abr 2024
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Son rápidos y eficientes pero esperaba una muestra de algún producto...sería un buen detalle
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25 abr 2024
Hola Zita, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
28 abr 2024
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La rapidez en el envío.
El emboltorio mejor, he recibido roto el dosificador de un champú
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29 abr 2024
Hola Marian.
Sentimos mucho lo sucedido.
No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos de cómo te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto:
https://support.atida.com/hc/es/requests/new
Quedamos a la espera.
Un saludo
hace 5 días
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acceso a códigos descuento
Debería estar más sencillo ver a qué códigos de descuento se puede acceder en cada compra
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hace 5 días
Hola Carmen, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Todos los cupones vigentes en el web, en el momento de la compra, aparecen en la página principal .Gracias por confiar en Atida
3 may 2024
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El pedido se recibe muy ràpido
El pedido se recibe muy rápido
Como aspecto a mejorar, recibir muestras de productos.
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3 may 2024
Hola Aurora, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
23 abr 2024
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Bien con los artículos, pero se agradecería algun detalle con pedidos de más de 100€.
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23 abr 2024
Hola María Elena, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
hace 3 días
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La gran variedad de productos y rapidez en el envío.
A mejorar la web un poco lenta
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hace 2 días
¡Hola Blanca! Gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
22 abr 2024
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Ha llegado muy rápido, la única pega que le pongo es que no envían ninguna muestra
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22 abr 2024
Hola Laura, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
24 abr 2024
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Q hay mucha variedad.
Creo q se podría mejorar ,q los envíos llegarán más rápido
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24 abr 2024
Hola Estefanía, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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