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Atida | Mifarma
Valoraciones:

5227 valoraciones en los últimos 12 meses41.664 opiniones en total  

4,68
Excelente
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la valoración más positiva

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

la valoración más crítica

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

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Más reciente primero
19 abr 2024
 Opinión verificada
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19 abr 2024
 Opinión verificada
Habéis mejorado un 1,2 podr Nada. Habéis mejorado 1,2 por ciento
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Respuesta de Atida | Mifarma
19 abr 2024
Hola Jose Ramón, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
18 abr 2024
 Opinión verificada
en el embalaje de los productos. He tenido dos experiencias negativas al respecto, con el mismo problema, en la última compra el producto (talco) estaba en toda la caja, el envase no estaba bien cerrado. En otra compra anterior fue el mismo problema, además de estar uno de los contenedores (frasco de cristal) roto
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Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola Amalia, sentimos lo que nos indicas. A través de los escasos datos aportados en la reseña no nos es posible localizar el caso para revisar lo que indicas. Si eres tan amable, puedes escribirnos un ticket con la incidencia a este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para poder aclarar lo ocurrido, recuerda poner que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP24 para dar prioridad a su consulta. Un saludo y disculpa las molestias.
18 abr 2024
 Opinión verificada
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18 abr 2024
 Opinión verificada
Puede mejorar en promos, ofertas y rpidez de envío. También en las muestras que envian, cuando lo hacen
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Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola Gloria, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
17 abr 2024
 Opinión verificada
Tardan mucho en en hacer los envíos
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Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola Alicia. Lo primero es pedirte disculpas. Hemos comprobado que el departamento de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto contigo a través de un email, revisa por si lo tienes en spam. El número de tu ticket de resolución es #605726. Si aún así deseas cualquier otra aclaración puedes contactar con nosotros a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
17 abr 2024
 Opinión verificada
Bastante rápido pero mi paquete vino como si lo hubiesen abierto, la caja de una de las botellas de champú abierta y la cajita de la crema para las bolsas de los ojos también abierta. Aparte de eso estaba todo bien.
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Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola Catarina. Sentimos mucho lo sucedido. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos de cómo te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Quedamos a la espera. Un saludo
17 abr 2024
 Opinión verificada
rapidez del envio
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Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
¡Hola Marifé! Gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. ¡Un saludo!
17 abr 2024
 Opinión verificada
Correcto
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Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola Mar, gracias por tu valoración. Un saludo
17 abr 2024
 Opinión verificada
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17 abr 2024
 Opinión verificada
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17 abr 2024
 Opinión verificada
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17 abr 2024
 Opinión verificada
No meten casi muestras y a veces probar productos y que tengan detalles con muestras gusta
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Respuesta de Atida | Mifarma
17 abr 2024
Hola Noelia, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
16 abr 2024
 Opinión verificada
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16 abr 2024
 Opinión verificada
No creo que cumpla bien su tarea el repartidor. Siempre acaba mi paquete en un punto de recogida incluso los días que estoy en casa.... dime que no estamos en casa y ya son dos veces que NO es cierto eso.
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Respuesta de Atida | Mifarma
16 abr 2024
¡Hola María Begoña! Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tuvieras ese inconveniente en el momento de la entrega con la agencia de transporte. Tenemos en cuenta tu comentario y te pedimos disculpas. Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
ML
16 abr 2024
 Opinión verificada
la entrega no es rápida , ni los precios los mejores
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Respuesta de Atida | Mifarma
16 abr 2024
Hola. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
16 abr 2024
 Opinión verificada
La opiniones de los productos no son verídicas. Yo puse un comentario malo y nunca se publicó. Solo ponen las buenas. Como bueno, sus precios y rapidez de entrega.
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Respuesta de Atida | Mifarma
16 abr 2024
¡Hola Marina! Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Ya hemos pasado nota al departamento correspondiente para que lo revisen. Tenemos en cuenta tu comentario y te pedimos disculpas. Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
16 abr 2024
 Opinión verificada
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16 abr 2024
 Opinión verificada
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15 abr 2024
 Opinión verificada
En el pedido ponían muestran gratis y después me las quitaron no entiendo porque por qué no cambie ningún producto
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Respuesta de Atida | Mifarma
16 abr 2024
Hola Victoria, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.