RKS

Valoraciones:

La compra fue ágil en su página . Cogí la opción de entrega en tienda y la empresa que me tenía que notificar que ya estaba en tienda y podía recogerlo no lo hecho. Recogí los zapatos porque me metí con el código del envío y vi que estabas ya en tienda. La chica de la tienda fue amable en la recogida y me comentó que me habían llamado,pero no pudieron contactar conmigo y que iban a intentarlo de nuevo.

Pedí una zapatillas Armani que estaban a buen precio y cuando la tengo en la cesta para pedirlas con mi número,me dicen que no hay me vuelvo a meter en página y estaba las zapatillas con mi número y al doble del precio que tenía y no tuvieran la desencia de responder a queja que le puse Con los repartidores otra veces que he pedido genial.

Había realizado un pedido pero días después de realizarlo me devuelven el dinero diciendo que no tienen stock. Era un regalo y tiempo perdido esperando entre la compra y la cancelación.

"¿Qué podemos hacer para mejorar?" Cambiar de transportista. He estado estos días en casa esperando el pedido, no he recibido ninguna llamada mensaje correo ni nada, tenía que llegar el día 10-11, hoy día 12 al ver un correo pidiendo que valorase el pedido como si lo fuese recibido, miro el seguimiento y pone que está en un punto de recogida pero ni si quiera pone dónde, después de estar un rato averiguando consigo encontrar un número de teléfono que me atiende un contestador y me dice en qué tienda se encuentra mi pedido. Ahora tendré que mandar a alguien que me haga el favor de ir allí a recogerlo ya que si lo he pedido online pagando unos gastos de envío para que me lo traigan a casa era precisamente para eso, para que me lo traigan a casa, ya que yo tras un accidente no puedo ahora mismo desplazarme, de no ser así fuese ido directamente a la tienda y me fuese probado el calzado antes de comprarlo, me fuese ahorrado el esperar a saber cómo me quedan y me fuese ahorrado los gastos de envío. MUY MAL SEUR

Y porque no se puede puntuar con menos estrellas. Mala comunicación y, aparte, mandan por correo electrónico que llegaría el día 2 o 3 y aquí estamos en día 5 sin el pedido y hoy no llega así que , como pronto, el día 6 llegará. Mal, lento, mala comunicación, inconcebible hoy en día que puede llegar un envío en 24 horas con facilidad.

En mi caso hice pedido por web y unas de las sandalias venían sucias y en malas condiciones (como si estuvieran usadas). Cajas rotas (que me dijo la chica de tienda física que eso es por el transporte) . El personal de tienda impecable y molesta por este problema que me habían ocasionado.

Me llegó un envío un email el día 9 de abril de un pedido que hice el día 23 de febrero que ya me va a llegar casi 2 meses después, muy bueno valoraré super bien!!!!

No he recibido ningún correo de envío ni de recogida en tienda. Cuando me he dado cuenta, el pedido ya estaba en tienda desde hace 2 días. Servicio muy a mejorar

Todavía no me ha llegado el pedido y no sé nada de él

Rapidez

La peor experiencia que he tenido comprando en la red. Hice un pedido de unas botas dos camisetas y una sudadera. Les pido que me cambien la talla de la sudadera y cancelan el artículo por un supuesto fallo de fabricación. Cuando me llega el pedido a casa solo llega una de las camisetas. Reclamo que no ha llegado los demás artículos y me dicen, que la otra camiseta tiene otro fallo de fabricación, otro mensaje idéntico al recibido por la sudadera. Las botas llegaron a los tres días después de volver a reclamarlas. Posteriormente intento devolver un artículo en tienda, cuando su página indica que la devolución en tienda es gratuita y me dicen que no me lo pueden coger porque ellos no venden ese tipo de artículos. Resultado: De 4 artículos solo llegaron dos, y encima sin posibilidad de devolver cuando su página indica que la devolución en tienda es gratuita y que dispongo de 30 días. Eso se llama publicidad engañosa. Mala comunicación, mal servicio y muy decepcionado.

Compre unos zapatos, que me probé, y no me iban vien, los devolví en perfecto estado. Yo pague por ellos 27,45, mas gastos de envio, y me han devuelto 22,50, que mierda de tienda es esta !!! Nunca más!!!

Pues que he recibido los botines con arañazos y manchas negras

Primer pedido y demorado. Mala impresión para el futuro.

lo primero contestar que aun sigo esperando...

Aún no me ha llegado mi pedido!

Sigo esperando mi pedido