RKS

Valoraciones:

Rapidez

La peor experiencia que he tenido comprando en la red. Hice un pedido de unas botas dos camisetas y una sudadera. Les pido que me cambien la talla de la sudadera y cancelan el artículo por un supuesto fallo de fabricación. Cuando me llega el pedido a casa solo llega una de las camisetas. Reclamo que no ha llegado los demás artículos y me dicen, que la otra camiseta tiene otro fallo de fabricación, otro mensaje idéntico al recibido por la sudadera. Las botas llegaron a los tres días después de volver a reclamarlas. Posteriormente intento devolver un artículo en tienda, cuando su página indica que la devolución en tienda es gratuita y me dicen que no me lo pueden coger porque ellos no venden ese tipo de artículos. Resultado: De 4 artículos solo llegaron dos, y encima sin posibilidad de devolver cuando su página indica que la devolución en tienda es gratuita y que dispongo de 30 días. Eso se llama publicidad engañosa. Mala comunicación, mal servicio y muy decepcionado.

Hola , Mi baja puntuación es por no tener zapatos infantiles en todas las tiendas ( Fuerteventura por ejemplo). La opción que nos dais es comprar por tienda online y eso : 1- tienes que esperar. 2- no puedes probar el zapato en tienda y siendo niños todo se complica con las tallas. 3- no puedes tocar el zapato , en definitiva lo que tod@s sabemos lo son las compras online

Los articulos de oos pedidos pedidos se suponen que si los tienen a la venta es que estan en buen estado. Ademas en los pedidos hay muchas caneclaciones con la excusa de la calidad… cuando no es cierto. Nunca mas volvere a comprar. Gracias

Hice un pedido hace 7 días, para recoger en tienda, el último correo recibido, el mismo día que lo realicé, dice que lo tenían en preparación y que recibiría un correo cuando lo tuvieran los transportistas. Sigo esperando...

Llegó un pie 39 y otro 37. He tenido que devolver y volver a hacer pedido. Espero que llegue bien y pueda mejorar la puntuación.

Valorar más a los empleados desde arriba y que entre ellos mismos no la líen.

Pues que he recibido los botines con arañazos y manchas negras

Es dificilísimo proceder a la devolución de los productos.

lo primero contestar que aun sigo esperando...

Mentiras de stock con excusas de calidad

Sigo esperando mi pedido

Las empleadas estupidas

La compra bien, pero las chicas q atienden en la tienda, son súper desagradables. Las dos veces que he pedido para recoger en tienda, sales de allí super descontenta. Repito, muy desagradables con la clientela

Deberían avisar de la fecha de entrega y confirmar cuándo está listo el pedido para recogerlo. Cuando fui a retirarlo me dieron solo un par y tuve que decir que eran dos pares. Fue un poco desconcertante.

El pedido llegó rápido pero la caja del calzado estaba medio rota. Así que la valoración baja es más oara la empresa de transporte que para el comercio

La caja de las botas venía deteriorada, y la botas sin rellenos de papel para que no se de formara.

Fue todo rápido aunque en la tienda no tanto, no fueron muy atentas

Todavía no he recibido nada por lo que no puedo valorar

El pedido llegó con retraso