Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
El producto está bien para el precio que tiene.
En cuanto a Druni, podían añadir alguna muestra de regalo, antes lo hacían.
En tienda física siempre incluyen miniaturas de prueba, aquí nada de nada.
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hace 6 días
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El precio es bueno pero pedí un estuche de perfume con varias minitallas y el estuche que me enviaron era otro distinto al que aparecía en la imagen, tenía otras minitallas que no me interesaban y en ningún momento se advertía de que el estuche mostrado podía no coincidir con el enviado.
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hace 6 días
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Un trabajazo
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hace 7 días
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Los pedidos tardan cada vez más en llegar
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hace 7 días
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hace 8 días
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La app no funciona correctamente,hago los pedidos x la web xq suelen meter muestras q x cierto vienen bien para viajar o probar productos nuevos,en un pedido q hice no me dieron nada...aún así seguiré
La app no funciona correctamente,hago los pedidos x la web xq suelen meter muestras q x cierto vienen bien para viajar o probar productos nuevos,en un pedido q hice no me dieron nada...aún así seguiré comprando x la web xq tienen más cosas q en tienda
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hace 8 días
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Que el cliente no tenga que hacer una cola para recoger el pedido serian importante ya que para eso compra online!
Fue un pedido de alrededor de noventa euros y la única muestra que me dieron fue una mini de un perfume.
Lo que yo había comprado eran productos de sensai para el rostro.
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hace 9 días
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Las cajitas de los productos deberían estar precintadas
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hace 9 días
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El tema de las devoluciones. No cumplen los plazos que anuncian y no reciben la atención que se merece un cliente.
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