druni.es- Logotipo - Valoraciones

druni.es
Valoraciones:

22.352 valoraciones en los últimos 12 meses330.238 opiniones en total  

4,51
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

28 jun 2023
 Opinión verificada
El pedido que yo hice eran tres tarros de Nivea . Uno de ellos Vino roto el miércoles pasado. Hice la reclamación ese mismo día, en el momento de recibir el pedido en la misma tienda, el miércoles pasado.. Hice la reclamación diciendo que un tarro venía roto. Estamos hoy a 8 días y no me han contestado, absoluta.e te nada. Si lo van a cambiar por otro nuevo, si van a devolver el dinero, o si me tengo qu aguantar con el pedido recibido. No esperaba un comportamiento así. Yo creía que me iban a contestar diciendo lo que sea. Pero no me ha contestado. Es una pena porque yo me hellevado Una desilusión. Y lo siento mucho. El tarro ya está bien envuelto por si me lo pedían para devolvérmelo por otro. Y se envolvió en la misma tienda. Y está prepado
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
(3558)
(445)
(1057)
Restablecer
24 ene 2024
 Opinión verificada
La empresa de transportes tarda mucho en entregar los paquetes.
Reportar valoración
11 ene 2024
 Opinión verificada
Compré un pack de rituals y me llegó el exfoliante con la mitad
Reportar valoración
4 ene 2024
 Opinión verificada
Responder rápido a las devoluciones, llevo 1 semana a la espera
Reportar valoración
5 ago 2023
 Opinión verificada
Un pedido con entrega en casa llevo una semana y aún no lo tengo
Reportar valoración
21 jul 2023
 Opinión verificada
Pides un producto y llega con otro formato y con olor diferente
Reportar valoración
19 jul 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido a casa desde hace una semana y media
Reportar valoración
2 ago 2023
 Opinión verificada
Mejorar el servicio de atención al cliente y las reclamaciones
Reportar valoración
29 oct 2023
 Opinión verificada
Envoltorio destrozado, parece que había sido usado. Vergonzoso
Reportar valoración
2 sept 2023
 Opinión verificada
Que coincida lo que aparece en el pedido con lo que se envía.
Reportar valoración
12 ago 2023
 Opinión verificada
Pides un producto por el regalo que dan ,y luego no lo mandan
Reportar valoración
28 jun 2023
 Opinión verificada
mandar los cofres iguales que los que se ofrecen en la página
Reportar valoración
10 dic 2023
 Opinión verificada
No se hacen cargo de productos recibidos en malas condiciones
Reportar valoración
15 sept 2023
 Opinión verificada
He solicitado una devolucion y tiene una semana sin responder
Reportar valoración
28 dic 2023
 Opinión verificada

No atendieron a mi queja

No atendieron a la queja que realicé por su web y por email
Reportar valoración
7 nov 2023
 Opinión verificada
Hasta el momento no está disponible para retirada en tienda.
Reportar valoración
14 nov 2023
 Opinión verificada
Atención al cliente fatal, no han solucionado nada de nada
Reportar valoración
10 nov 2023
 Opinión verificada
Puse una reclamación y todo y no recibi nada satisfactorio
Reportar valoración
7 oct 2023
 Opinión verificada
Llego con Dosificador roto y una odisea para la devolución
Reportar valoración
13 dic 2023
 Opinión verificada
Pcontestar a la incidencia porque me han faltado productos
Reportar valoración
16 jul 2023
 Opinión verificada
Enviar lo que se compra y no enviar lo que sale en gana :)
Reportar valoración