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druni.es
Valoraciones:

21.526 valoraciones en los últimos 12 meses328.982 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

Clasificación  
Más reciente primero
(852)
(432)
(1043)
Restablecer
hace 5 días
 Opinión verificada
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hace 5 días
 Opinión verificada
El pedido llegó rápido, la atención en tienda no me gustó, me tuvieron de desactivar la alarma del paquete tres veces🤦
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hace 5 días
 Opinión verificada
Anabel me ignoró totalmente cuando fui a preguntar si había llegado mi pedido...no le costaba nada decirme que pasara por la caja de al lado porque ella estaba ocupada
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hace 5 días
 Opinión verificada
Si no se dispone de algún artículo no deberían dejarse comprar para luego tener que hacer la devolución y encima dejar de comprar por segunda vez aún no habiendo
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hace 5 días
 Opinión verificada
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hace 5 días
 Opinión verificada
Me llegó todo manchado porque la espuma de naobay se había salido. También me molesta que ya no ponen muestras.
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hace 6 días
 Opinión verificada
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hace 6 días
 Opinión verificada
Fue un pedido de más de 200 euros y no tuvieron ningún detalle. No pusieron ni siquiera muestras. Primor cuida más de sus clientes.
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hace 6 días
 Opinión verificada
PONEN MUCHOS PROBLEMAS AL DEVOLVER ALGO COMPRADO A TRAVES DE INTERNET. UNA LASTIMA YA QUE SUPONE UN PROBLEMA PARA EL CONSUMIDOR
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hace 6 días
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hace 6 días
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hace 6 días
 Opinión verificada

Compré una crema que vino desprecintada

Compré una crema, llegó desprecintada con el envase de cartón con marcas y como usada. Dijeron que me enviarían un código para cambiarla y no me ha llegado nada.Al igual que las facturas dicen que las envían y nunca llegan. Les digo que remitan las facturas por otro medio y se niegan. La verdad que no puedo entender su actitud. Solo me gustaría recibir las facturas de mis pedidos. El sistema que tienen para pedirlas de forma automática me da error siempre.
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hace 6 días
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hace 6 días
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hace 7 días
 Opinión verificada
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hace 7 días
 Opinión verificada

Publicitan promoción, pero anulan el producto del pedido aunque hay stock.

No tomar decisiones sobre un pedido de forma unilateral, sobre todo cuando eso afecta negativamente al cliente y después empeorarlo no reconoconociendo el error y por tanto no subsanarlo.
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hace 7 días
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Le hace falta ser más actual, resolutiva e independiente
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hace 7 días
 Opinión verificada

Pedido en tienda

Cuando es recoger en tienda el.tiempo de.entrega es muy lento, deberían agilizar el proceso.
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hace 7 días
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MP
Maribel P.
Sabiñánigo(Huesca)
hace 7 días
 Opinión verificada
Pedí una colonia específica y me enviaron una similar... Esto es como comprar un jersey rojo y te envíen uno naranja qué es similar...
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