Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
Me gustaría que estuviera vinculado las ofertas que se obtienen como cliente en la web a comprar de manera presencial igualmente, con tu clave de acceso.
Muchas gracias
Reciban un cordial saludo
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24 abr 2024
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Gran atención por parte de las dependientas. En todo caso mejoraría la presencia en tienda física de productos que sólo están online, aunque es lógico que el espacio físico en tienda es limitado.
Compensar los costes de la excelencia con la eficiencia.
En la practica tiene relativa importancia, y me refiero a los plazos de entrega. Observo en los últimos pedidos un ligero retraso, lo atribuyo a la eficiencia en ligero detrimento de la rapidez.
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hace 11 días
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Tienda perfecta
En la tienda puedes buscar casi todas las cosas de cosmetica, parafarmacia, perfumes y mucho mas, ademas si pides online mandas en 6 dias o antes , me gusta mucho esta marca, recomiendo 100%
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3 may 2024
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El pedido online sin problema. Qué prodrían hacer mejor? Bueno, me hubiese gustado recibir algunas muestras de novedades en perfumería o cosmétican,ya que en tienda no ofrecen ningún detalle.
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hace 4 días
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Las muestras que enviais de regalos, en los ultimos pedidos (aunque eran colonia y cemas femeninas) han sido colonias masculinas.¿podriais por favor muestras de acuerdo al pedido?
Gracias
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23 abr 2024
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Tienen casi todo lovque busco y al…
Tienen casi todo lovque busco y al mejor precio.
Yo compré cremas de Elizabeth Arden y sufrícpor que para cuando iba a pagar ya no había existencia del neceser de regalo con la compra.
De Druni me gusta todo porque son ràpidos en los envíos; el embalaje es perfecto y siempre tienen el detalle de mandar muestras de algún nuevo producto. Recomendable al cien por cien.
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22 abr 2024
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Hace dias que hice el pedido y aun no se cuando lo recibire, por generosidad y por antiguas compras he puesto una valoracion alta, cuando lo reciba podre opinar con mas conovimiento
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24 abr 2024
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Los precios están muy bien. Falta atención personalizada. Los dependientes te indican donde encontrar los productos pero no te prestan el tiempo necesario para probarlos y comparar
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23 abr 2024
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Muy buena compra, los productos llegaron a tiempo, muy rápido y de buena calidad como cabe esperar. Precios más que competitivos por parte de Druni.es Así da gusto hacer compras.
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30 abr 2024
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El pedido, lo he recibido enseguida.
Estaba correcto.
No me gusta, les faltan muchos productos, siempre está agotados, los deberían de quitar.
Las muestras que envían son escasas.
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27 abr 2024
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La commande a été parfaitement livrée très rapidement
Vous pourriez vraiment améliorer la formation des vendeuses de la boutique qui ne savent jamais répondre à nos questions
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4 may 2024
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Brilliant offers and quick delivery on line
Brilliant discounts on many products on line. The Druni app is easy to use and delivery is very quick. So many original high quality items very often with very good discounts.
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24 abr 2024
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Puntos
El programa puntos lo haría más accesible e informativo. Al realizar una compra, que te llegue información de puntos, enlace para acceder y catálogo de regalos por ejemplo.b
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30 abr 2024
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Buena experiencia en la web, buen seguimiento del pedido y entrega rápida.
A mejorar, por parte de la empresa de transporte, que avise con antelación del día de la entrega.
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30 abr 2024
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El pedido ha llegado con regalos de más y eso se agradece muchisimo.
Sin embargo el paquete llego un poco roto, no sé si ha sido por culpa del transportista u otra cosa.
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hace 3 días
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Encuentro los productos que necesito a buen precio y además al hacer la compra on line es comodísimo porque me llega todo en el plazo de dos días. Lo recomiendo 100x100
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23 abr 2024
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Personan muy profesional y atento.
Falta anguna myestra mas en las compras, que son escasas y dan lo mismo por 30€ que por 150€ de gasto. Las muestras de on line escasas
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hace 8 días
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Facilidad en hacer el pedido, rapidez y poder recogerlo en la tienda ,poder pagar por bizum que eso para mí es lo más importante .
Cola específica para recoger pedido
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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