Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
Dar las facturas en papel o enviarles por WhatsApp, por correo nunca me llegan
Reportar valoración
3 may 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
Dos de los productos dañados y otro manchado casi al completo.
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
No equivocarse en el envío de paquetes
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
El envío rapidísimo y bien. Producto un fiasco
El envío rapidísimo y bien. El perfume un fiasco. No huele a nada
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Horrible empaquetado y muy poco cuidado
Uno de los botes (de champú) estaba mal cerrado y se derramó manchando los demás productos. Además a la hora de empaquetar, no tuvieron en cuenta que las cosas que más pesan deberían ir debajo, así que había productos con el envoltorio doblado y con muy poca protección alrededor.
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
La persona que estaba en mostrador con mal tono me dice “ponte al otro lado para que te atienda”
Si hay un mostrador que más da el lugar.
Ya me ha pasado en otra recogida
Debe ser el talante de los empleados
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
En pedidos para mujeres te vienen solo muestras para hombres!
En mis pedidos online todas las muestras que vienen son para HOMBRE, tengo que tirarlas todas a la basura. Soy una mujer, todos los productos pedidos son para mujeres - maquillaje, etc. Primero no es sostenible respeto al medioambiente y segundo - preferiría no recibir ninguna muestra que muestras para hombres!
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Pincel demasiado grueso, el cual hace que no se impregne bien en las pestañas, además de algo seco. No cumple mis expectativa. Prefiero pagar algo más y obtener mejor calidad
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Actualicen la UI, no se siente nada fluido y realizar búsquedas se siente muy raro
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
La chica de reparto era desagradable
Reportar valoración
28 abr 2024
Opinión verificada
Estanterías vacias, sucias. Poca mercaderia, huecos en todos lados, me dio la sensación que estaban por cerrar el local y querían vender lo último que les quedaba. Mucha dejadez. Maquillajes abiertos, sucio.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.