Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
El pedido que yo hice eran tres tarros de Nivea . Uno de ellos Vino roto el miércoles pasado. Hice la reclamación ese mismo día, en el momento de recibir el pedido en la misma tienda, el miércoles pasado.. Hice la reclamación diciendo que un tarro venía roto. Estamos hoy a 8 días y no me han contestado, absoluta.e te nada. Si lo van a cambiar por otro nuevo, si van a devolver el dinero, o si me tengo qu aguantar con el pedido recibido.
No esperaba un comportamiento así. Yo creía que me iban a contestar diciendo lo que sea.
Pero no me ha contestado.
Es una pena porque yo me hellevado Una desilusión. Y lo siento mucho.
El tarro ya está bien envuelto por si me lo pedían para devolvérmelo por otro. Y se envolvió en la misma tienda. Y está prepado
Llevo dos pedidos on line y las muestras son todas de hombre.
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hace 5 días
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Solo una muestra de perfume y el repartidor hace bajar a la portería.
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hace 5 días
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hace 5 días
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Druni va perdiendo estrellas
En una compra de más de 100 euros me mandan unas muestras de perfumes de los que nadie quiere. Además este año no he recibido el cheque regalo por mi cumpleaños.
Druni va perdiendo estrellas.
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hace 5 días
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No funciona bien el dosificador del contorno de ojos, cuesta que salga el producto. Eso no es culpa de Druni pero en estos casos admiten devolución?
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hace 5 días
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En enviar ofertas que le puedan interesar Directamente a cada cliente en específico.
En mi caso, todas las ofertas que yo recibo, son ofertas femeninas y yo soy del género masculino, no recibo ninguna oferta diseñada específicamente para mí. Entiendo que esa parte ustedes están fallando.
Llevo varios pedidos on line, y la verdad que bien, rápido, embalaje perfecto, si echo de menos que envíen más muestras.
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hace 5 días
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El servicio de druni y la compra todo correcto, el servicio de transporte no tanto…
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hace 5 días
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tardo 3 días en llegar, pero no entiendo porque tarda tanto y no me lo Dan en la tienda habiendo stock, tampoco entiendo la diferencia de precio entre tienda y web
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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No recibí lo q habia pedido
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 6 días
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Las muestras que enviais de regalos, en los ultimos pedidos (aunque eran colonia y cemas femeninas) han sido colonias masculinas.¿podriais por favor muestras de acuerdo al pedido?
Gracias
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