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druni.es
Valoraciones:

21.629 valoraciones en los últimos 12 meses328.393 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
(863)
(430)
(1060)
Restablecer
29 abr 2024
 Opinión verificada
Los productos muy bien, el personal en general no está capacitado para la atención al cliente si no vean todas las reseñas que los clientes hemos dejado.
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24 abr 2024
 Opinión verificada
Ofertas flash muy repetitivo..hay artículos q se repiten en el mismo sitio..en los pedidos no regalan muestras y las q regalan siempre es maquillaje
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18 abr 2024
 Opinión verificada
Mejora en la recogida en tienda,tienes que esperar cola porque solo hay una persona atendiendo en caja y no te vas a colar para recoger el paquete
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21 abr 2024
 Opinión verificada
Creo que deberiais dar muestras, eso favorece a ambas partes, me gusta probar antes de comprar, ha sido una decepcion despues de un pedido de 70€
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hace 6 días
 Opinión verificada
Las tiendas a veces carecen de ventilación, sobretodo las de Barcelona ciudad. Los productos cuestan de encontrar. sobretodo los ecológicos.
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hace 7 días
 Opinión verificada
Compré un pack guerlain para el día de la madre y no coincidía ni la foto, ni la descripción. Entonces… pagas pero no sabes lo que compras.
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MP
Maribel P.
Sabiñánigo(Huesca)
hace 3 días
 Opinión verificada
Pedí una colonia específica y me enviaron una similar... Esto es como comprar un jersey rojo y te envíen uno naranja qué es similar...
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16 abr 2024
 Opinión verificada
Compramos en tienda y on line y no me regalasteis ninguna triste muestra, y el personal de tienda ni buenos días ni adios ,deplorable.
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hace 23 horas
 Opinión verificada
Fue un pedido de más de 200 euros y no tuvieron ningún detalle. No pusieron ni siquiera muestras. Primor cuida más de sus clientes.
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hace 5 días
 Opinión verificada

El perfume un engaño

El perfume que he comprado un engaño, muy barato pero no huele a nada, producto caducado o en mal estado. Espero me den una solucion
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hace 2 días
 Opinión verificada
PONEN MUCHOS PROBLEMAS AL DEVOLVER ALGO COMPRADO A TRAVES DE INTERNET. UNA LASTIMA YA QUE SUPONE UN PROBLEMA PARA EL CONSUMIDOR
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hace 5 días
 Opinión verificada
Siempre hice compras de más de 100€ y nunca ninguna muestra de nada. Este pedido fue el último por mi parte que hago en druni
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hace 6 días
 Opinión verificada
No enviaron el neceser con minitallas que regalaban con la compra de dos productos y que si aparecía en el carrito de compra
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hace 3 días
 Opinión verificada
Supervisar mejor a sus dependientas ya que por ejemplo en atalaya del centro comercial 3 aguas son cero profesionales
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hace 9 días
 Opinión verificada
Que el cliente no tenga que hacer una cola para recoger el pedido serian importante ya que para eso compra online!
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hace 10 días
 Opinión verificada
El tema de las devoluciones. No cumplen los plazos que anuncian y no reciben la atención que se merece un cliente.
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19 abr 2024
 Opinión verificada
La atención al cliente y los tiempos de envío de los pedidos. Tienen publicidad engañosa en cuanto a las ofertas.
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24 abr 2024
 Opinión verificada
Venir a recojer el pedido erroneo su transportista por mi casa y devolverme el importen a mi cuenta del Blanco.
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hace 10 días
 Opinión verificada
Siempre esta el paquete abierto! Mala imagen de empresa emisora Poca seriedad 2 pedidos, los 2 abiertos
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hace 11 días
 Opinión verificada
Pues no me gusto que la caja viniera casi destrozada y un producto la caja como que parecía abierta.
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