Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
Pedí una colonia específica y me enviaron una similar... Esto es como comprar un jersey rojo y te envíen uno naranja qué es similar...
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hace 2 días
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Ser algo más competitivo ya no es la mejor opción muchas veces .
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hace 2 días
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hace 3 días
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Recibí todo, pero con mal embalaje
Llegaron todos los productos pedidos, pero la presentación de embalaje al abrir la caja fue mala; todo estaba desordenado, aplastado e incluso llegó rota la tapa de un producto.
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hace 3 días
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Crear Etiquetas con diferentes codigos de barras para diferenciar las paletas surtidas por colores y evitar perder el tiempo en compras y devoluciones x ambas partes.
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hace 3 días
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El pedido ha llegado a la tienda en una bolsa de papel, las cajas estaban aplastadas, sólo había una muestra. Cuando he salido de la tienda ha sonado la alarma me han dicho que no era yo pero cuando he entrado en otra tienda ha sonado teniendo que volver a Druni que estaba en otro centro comercial diferente ya que era un regalo.
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hace 4 días
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hace 4 días
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Se me entregó en bolsa y sin ni una muestra como siempre.
Se me entregó en una bolsa cerrada, sin ninguna muestra, COMO SIEMPRE, en esa tienda al menos que tú pidas muestras y algunas veces te dicen que no tienen, no te dan, cuando por cada compra deberían de dar muestras de lo que sea sin necesidad de pedirlo, eso si, las dependientas súper simpáticas una cosa no quita la otra jajaja
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hace 4 días
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No envían nunca obsequios con compras siempre superiores a 100 euros.
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hace 5 días
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Escasez de productos
Suele ser mi tienda favorita pero de un tiempo a esta parte no encuentro los productos que normalmente había.Los estantes sobre todo d cosmética están muy vacíos y no suele haber muestras.
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hace 5 días
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No enviaron el neceser con minitallas que regalaban con la compra de dos productos y que si aparecía en el carrito de compra
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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Ajustaros a lo que ofrecéis por Internet
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hace 5 días
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Las tiendas a veces carecen de ventilación, sobretodo las de Barcelona ciudad.
Los productos cuestan de encontrar. sobretodo los ecológicos.
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