Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
El paquete llegó muy golpeado. Varios productos muy golpeados también. No solicité devolución, porque nada llegó a romperse y porque ya tuve una mala experiencia con otro envío y se que no hay modo de reclamar. Los precios son buenos, pero el riesgo también. Otra cosa fue que no recibí ningún aviso de la empresa que lo entregó.
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hace 2 días
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Perfecto.
Muy contenta con el producto. Hace su función.
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hace 2 días
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hace 2 días
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Muy rápido, pude pasar a recoger mi pedido al día siguiente
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hace 2 días
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hace 2 días
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hace 2 días
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hace 2 días
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Las chicas un encanto, te ayudan en todo. Me aconsejaron en el producto que necesitaba, me ofrecieron un champú que necesitaba y no sabia que lo tenian, y además a la hora del pagar, me dieron unas muestras para poder probar otros productos.
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hace 2 días
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Todo muy correcto. Buenos precios, envío rápido y sin problemas.
Me ha gustado la eficiencia a la hora de enviar los pedidos. Lo que pueden mejorar son las devoluciones cuando algo llegue defectuoso o roto. Deben advertir bien las normas de dichas devoluciones
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