druni.es

Valoraciones:

Recibí un parfume en un embalaje interior que estaba mal. Me encontré la caja del perfume empapada con el propio perfume. Llamé varias veces al telefono de atención al cliente pero nadie me contestó.

Tardan demasiado en servir los pedidos, el trato con el cliente es nulo, mal servicio y muy mal trato

Muy bien

Las ofertas me parecen engañosas

Pedidos productos a la dirección de mi casa y recibí una llamada de teléfono por parte de una vecina , le habían dejado un paquete en la puerta de su casa y no iba ni a su nombre, en su vivienda no había nadie y vio un número de teléfono, llamó y menos mal que era el mío me localizó y me entrego el paquete, si esta persona no se hubiese molestado mirar los datos y buscar a la persona propietaria del paquete si hubiese podido quedar sin ello y yo sin los productos que encargué y que ya estaban pagados con anterioridad, hasta este momento no he podido ponerme en contacto con ustedes para comentar cuál ha sido el problema, no tengo claro que vuelva a hacer un pedido porque puede que lo dejen en otro sitio y la persona que se lo encuentre no sea tan legal como la persona que se lo encontró, gracias

Hicimos un pedido en el cual uno de los productos venia con la caja vacía. Avisamos nada más nos llego el pedido, mandamos foto de lo que nos pidieron, y aun asi no se hacen responsables. Pesimo servicio

Me ha gustado la atención

rapidez y los precios y ofertas

Un desastre en el proceso de devolución. He recibido los 2 productos del pedido equivocados. El proceso de las devoluciones de productos comprados on line no quedan claras en la web. Cuando contactas por un envío equivocado te piden que les envíes los códigos de barras de los productos y luego ni te contestan. Ante esta mala experiencia mejor comprar en tienda física, no lo he visto en ningún otro comercio on line.

En los pedidos el envío es largo: 48/ 72 horas.

Me enviasteis un producto que no pedí y el que pedí, no lo enviasteis. Al reclamarlo me decís que no hay existencia y que me abonáis el importe. Pagué 1,50€ por el producto y el abono que hacéis es de 1,32€. Un total y absoluto desastre de principio a fin.

La atención,las chicas estaban ablando ellas y ni me respondieron a los buenos días

La rapidez con la que el producto esta en la tienda

Reclame un pedido que me mandaron equivocado. Y a pesar que les mande fotos tiket. Y todo lo que me pidieron. No me lo canviaron. Pedi un champu SIN parabenos y me lo enviaron con parabenos Poca seriedad

The pricing is very good,and I appreviated the samples included with the order.Druni would have had 5 *if the delivery to store was a little quicker.