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druni.es
Valoraciones:

21.526 valoraciones en los últimos 12 meses328.982 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

Clasificación  
Más reciente primero
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(852)
(432)
(1043)
Restablecer
hace 4 días
 Opinión verificada
Solo una muestra de perfume y el repartidor hace bajar a la portería.
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hace 4 días
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hace 4 días
 Opinión verificada

Druni va perdiendo estrellas

En una compra de más de 100 euros me mandan unas muestras de perfumes de los que nadie quiere. Además este año no he recibido el cheque regalo por mi cumpleaños. Druni va perdiendo estrellas.
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hace 4 días
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hace 4 días
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hace 4 días
 Opinión verificada
Compre 2 productos de sensai para probar la crema de neceser que pero me enviaron un de nívea y 2 muestras baratas y estoy muy descontenta con druni
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hace 4 días
 Opinión verificada
No funciona bien el dosificador del contorno de ojos, cuesta que salga el producto. Eso no es culpa de Druni pero en estos casos admiten devolución?
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hace 4 días
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INFORMAR MEJOR A LOS CLIENTES CUANDO UN PEDIDO NO LLEGA.
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hace 4 días
 Opinión verificada
En enviar ofertas que le puedan interesar Directamente a cada cliente en específico. En mi caso, todas las ofertas que yo recibo, son ofertas femeninas y yo soy del género masculino, no recibo ninguna oferta diseñada específicamente para mí. Entiendo que esa parte ustedes están fallando.
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hace 4 días
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hace 4 días
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hace 4 días
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MP
hace 4 días
 Opinión verificada
Llevo varios pedidos on line, y la verdad que bien, rápido, embalaje perfecto, si echo de menos que envíen más muestras.
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hace 4 días
 Opinión verificada
Los precios son buenos pero el servicio de entrega súper malo. Era un regalo para mi madre y se lo envié an ella. Cuando fueron a entregarle el paquete no estaba en casa y la llamaron y le dijeron que tenía que recoger el paquete ella que ya no podían ir más. Le dijeron donde estaba el sitio de la empresa de paquetería, estaba a las afueras de la ciudad. Mi madre tiene 83 años, el terreno estaba sin asfaltar y todo porque era una nave a las afueras, después de ir súper lejos, cuando llegó le dijeron que el paquete no estaba que lo llevaba el repartidor, después de decirle que tenía que ir ella que ya no is an a ir más, y solo habían ido una. Es. Mi madre la pobre no se lo podía creer. Pero bueno no creo que pida más online. Gracias
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hace 4 días
 Opinión verificada
Me ha llegado el pedido incompleto y aún estoy intentando recuperar lo que falta. La atención al cliente es muy mejorable. A ver si me dan alguna solución.
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hace 4 días
 Opinión verificada
El servicio de druni y la compra todo correcto, el servicio de transporte no tanto…
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hace 4 días
 Opinión verificada
tardo 3 días en llegar, pero no entiendo porque tarda tanto y no me lo Dan en la tienda habiendo stock, tampoco entiendo la diferencia de precio entre tienda y web
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hace 4 días
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hace 4 días
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hace 4 días
 Opinión verificada
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