Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
No me llego el neceser que pedí, pese a haberlo leído en las opiniones me arriesgué y efectivamente no lo enviáis, si no lo tenéis deberías enviar alguno similar de los que os envían las marcas de promoción y los tenéis en los cajones. Sin hablar de que no regaláis ni una sola muestra te gastes lo que te gastes.
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1 jun 2023
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Rapidez y productos de calidad
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1 jun 2023
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1 jun 2023
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Soy clienta habitual de Druni. Estoy satisfecha con las compras hechas hasta la fecha.
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1 jun 2023
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Solicité recoger en tienda y todo muy bien. Excelente atención
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1 jun 2023
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1 jun 2023
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1 jun 2023
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Quiero hablar sobre una devolución con alguien y ni me contestan al correo ni hay forma de que cojan teléfono
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1 jun 2023
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1 jun 2023
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1 jun 2023
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Rápida entrega.
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1 jun 2023
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1 jun 2023
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Experiencia de compra muy buena, entrega súper rapida!
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31 may 2023
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Me ha gustado el protocolo de recogida de compras online en tienda. Me han pedido el DNI cosa que evita la suplantación y la recogida por otra persona no autorizada.
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31 may 2023
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Precio y rapidez entrega
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31 may 2023
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31 may 2023
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31 may 2023
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siempre ha ido todo muy bien y rápido, hasta hoy no he tenido queja y los precios muy buenos.
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