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druni.es
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21.629 valoraciones en los últimos 12 meses328.393 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

Clasificación  
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hace 1 día
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hace 1 día
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hace 1 día
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hace 1 día
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hace 1 día
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Cajas abiertas

Los últimos pedidos han venido sin muestras, curiosamente las cajas parecen haber sido abiertas.
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hace 2 días
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Mejorar el servicio de atención y calidad

Mejorar el servicio de entrega. Opción de atención telefónica y, desde luego Mejorar la calidad y cantidad de muestras; incentiva que pruebes y compras novedades. Ha bajado mucho la calidad en general de DRUNI. En tienda más de lo mismo, y hablo concretamente del CENTRO COMERCIAL DE ARTEA EN Vizcaya. Parece un out let. No hay novedades, no saben de productos ni información a la hora de recomendar. Son más bien vigilantes.
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hace 2 días
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hace 2 días
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hace 2 días
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Las muestras que enviais de regalos, en los ultimos pedidos (aunque eran colonia y cemas femeninas) han sido colonias masculinas.¿podriais por favor muestras de acuerdo al pedido? Gracias
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MB
Montse B.
Barcelona
hace 2 días
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Buenos precios y plazo de entrega bien
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hace 2 días
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Venden articulos de alta cosmética en malas condiciones

Darme una solución ante el artículo que me habéis enviado en malas condiciones
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hace 2 días
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Se me indicó en el pedido que me darían una muestra de 10 ml de Acqua di Gio, que no llegó
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hace 2 días
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hace 2 días
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hace 2 días
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Me faltó un artículo en mi pedido y aún sigo esperando una respuesta.
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hace 2 días
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Compite en precio y cumple en cuanto a la entrega
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hace 2 días
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El envío es rápido y seguro
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hace 2 días
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Pedido incompleto

En el último pedido online, no ha llegado uno de los artículos y lo he reclamado pero no me han dicho nada aún. Estoy decepcionada y si no me lo envían, dejaré de comprar en druni.
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hace 2 días
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Son precintar

Todo ok, excepto el precinto de la caja, no sé si faltan muestras, pues cualquiera puede abrir la caja y volverla a cerrar. Y nadie se entera.
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hace 2 días
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