Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
He hecho un pedido para que lo trajeran a mi casa el cual nunca vino por un problema con la empresa repartidora y lo dejaron en una tienda donde tuve que ir a buscarlo ( tenía una tienda más cerca de casa pero tuve que ir donde ellos quisieron.)
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
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Primera y última vez que compro en Druni
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20 may 2023
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20 may 2023
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20 may 2023
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Si no hay stock de productos quitar de la página pues en mi caso retrasó un pedido donde otros productos los necesitaba de manera urgente ciñendome a los plazos de envío marcados
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19 may 2023
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Al llegar a la tienda para recoger el pedido de Internet, me obligan a hacer cola.
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19 may 2023
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19 may 2023
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Bien, pero mejorable
En general guay, los precios y todo muy bien, muy contenta con el servicio. Pero es verdad que todavía hay productos que no tienen, es más fácil encontrarlos en Primor. Ojalá se pongan al día.
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19 may 2023
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Las ofertas
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19 may 2023
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Podríais ser un poco más generosos con las muestras........ tanto en tienda física (que nunca me dan) como on line.
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19 may 2023
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Horrible
Me ha faltado un producto y me dicen que eso no es así. Nunca más volveré a pedir.
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