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druni.es
Valoraciones:

21.537 valoraciones en los últimos 12 meses329.024 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

Clasificación  
Más reciente primero
(852)
(1042)
Restablecer
7 jun 2023
 Opinión verificada
El rímel que pedí llegó pegado con celo y esta gastado y seco. Un verdadero timo.
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6 jun 2023
 Opinión verificada
Porque no me ha llegado en el paquete el after shave que pedí y pagué y he reclamado y no me ha llegado
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6 jun 2023
 Opinión verificada
Buena experiencia de compra
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6 jun 2023
 Opinión verificada
Buenas; el mensajero a través del interfono me pidió en alto mi número de DNI. Al no ser ninguna Autoridad y Cuerpo de Seguridad no estoy a obligada a facilitárselo, pero me comentó que entonces no me entregaría el paquete. Me parece un asalto a la confidencialidad y a la protección legítima de datos. Otras Agencias, Amazon, etc. no piden esta información. Un saludo
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6 jun 2023
 Opinión verificada

No tienen detalles por realizar un pedido importante

Servicio de entrega es rápido pero no te regalan nada aunque hagas un pedido importante.
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6 jun 2023
 Opinión verificada
Normal , antes era realmente bueno ahora se ha relajado bastante . Hay menos ofertas interesantes . Creo que está perdiendo su ventaja competitivo y destaca menos que antes
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6 jun 2023
 Opinión verificada

El pedido perfecto...pero el repartidor…

El pedido perfecto...pero el repartidor dejo el paquete donde quiso se lo dejo a una vecina ni me avisó ni me llamo para preguntarme yo con esa vecina no me llevo bien y he tenido problemas para recuperarlo.... Porfavor para próximos pedidos entregar por la tarde o por lo menos que llame y pregunte si puede entregarlo en otro sitio Gracias Un saludo
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6 jun 2023
 Opinión verificada
No me han solucionado el problema he mandado varios correos y no me han devuelto el dinero del producto deteriorado ni lo han recogido: si lo compro por mensajería es que no puedo ir a la tienda
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6 jun 2023
 Opinión verificada
La dependenta encarregada de lliurament la comanda, no ca ser gens agradable, anava impedirà de un braç per una rotuar li caig demana ajuda per obrir la caixa i es va negar.
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6 jun 2023
 Opinión verificada
Buen servicio.Variedad de productos.
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6 jun 2023
 Opinión verificada
La recogida en tienda un desastre, perdida de tiempo, mala gestión, pobre atención al cliente. No compraré más
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6 jun 2023
 Opinión verificada
Ei paquete llegó abierto.
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5 jun 2023
 Opinión verificada
No me gusta por que muchas ofertas que las ay en la pagina lluego voy a tienda y dice que no las ay y en ningun sitio pone que es solo online
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5 jun 2023
 Opinión verificada
caja arrugada polvo de Lancome muestra gratis 1
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5 jun 2023
 Opinión verificada

No me dan una solución.

He realizado un pedido, hace una semana, donde el pedido consta de que se ha entregado, y no me ha llegado nada. Me han enviado el albarán, con un dni que no corresponde con el mío, y le he mandado el mío para solucionarlo. Pero no recibo respuesta alguna del caso, y ya es la segunda vez, que he mandado lo mismo, y no recibo solución.
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5 jun 2023
 Opinión verificada
He realizado el pedido cumpliendo las condiciones para recibir un regalo por compra concreto, sin embargo, me han puesto otro regalo de otra marca. He llamado y me han dicho que ellos no pueden hacer nada.
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5 jun 2023
 Opinión verificada
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5 jun 2023
 Opinión verificada
Me hace mucha ilusión las muestras que mandan en casa envío Pero esta vez no me han mandado nada
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5 jun 2023
 Opinión verificada
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4 jun 2023
 Opinión verificada
Los pedidos on line son un desastre
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