Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
La empresa d transporte entregó la caja del pedido rota y pegada con su precinto, dentro las cajas de los productos rotas y aplastadas. Druni se limita a decirme que para la próxima ponga una anotación de que me pongan otra agencia de transporte sin ofrecerme posibilidad de cambio o compensación por los productos dañados.
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18 may 2023
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18 may 2023
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Fotos no corresponden a la realidad
Bnos dias
Ya m pasó con un producto y me ha vuelto a pasar, me gustaria adecuaran la foto al tamaño del producto para estar satisfecha con la compra
Gracias
Me he sentido estafada, ya que publicitaron un descuento por el día de la madre en todos los pedidos, y resulta que en letra muy pequeñita decían las excepciones, por lo que no nos la aplicaron.
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17 may 2023
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Envio rápido pero el empaquetado un poco deteriorado
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17 may 2023
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No aplican los descuentos que publican en la Web y no te dan ninguna solución.
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