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druni.es
Valoraciones:

21.629 valoraciones en los últimos 12 meses328.393 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

Clasificación  
Más reciente primero
(3425)
(863)
(1060)
Restablecer
18 may 2023
 Opinión verificada
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18 may 2023
 Opinión verificada
Mas rapidez envio
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18 may 2023
 Opinión verificada
El pedido a llegado perfecto,pero podríais mandar más muestras
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18 may 2023
 Opinión verificada
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18 may 2023
 Opinión verificada
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18 may 2023
 Opinión verificada

Fatal. Atención al cliente 0/0%

La empresa d transporte entregó la caja del pedido rota y pegada con su precinto, dentro las cajas de los productos rotas y aplastadas. Druni se limita a decirme que para la próxima ponga una anotación de que me pongan otra agencia de transporte sin ofrecerme posibilidad de cambio o compensación por los productos dañados.
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18 may 2023
 Opinión verificada
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18 may 2023
 Opinión verificada

Fotos no corresponden a la realidad

Bnos dias Ya m pasó con un producto y me ha vuelto a pasar, me gustaria adecuaran la foto al tamaño del producto para estar satisfecha con la compra Gracias
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18 may 2023
 Opinión verificada
Nada que destacar...
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18 may 2023
 Opinión verificada
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VN
Virginia N.
Valencia
18 may 2023
 Opinión verificada
Todo correcto.Llego todo rápido. Buena atención al cliente en tienda.
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18 may 2023
 Opinión verificada
Customer service sucks. To get refund from online it takesmore than 5min to get the barcode and you only have 15days to do refund.
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18 may 2023
 Opinión verificada
Gran variedad de productos. Algo a mejorar las muestras
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17 may 2023
 Opinión verificada
Los regalos por compra que anunciáis en la web no los dais. Ya me han ocurrido 2 veces que "no había stock" del regalo. Esto es publicidad engañosa.
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17 may 2023
 Opinión verificada
El envío ha llegado bien, tardan un poco en entregar los pedidos, y sobretodo lo que he echado en falta es que no han puesto ni una triste muestra.
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DS
Didac S.
Barcelona
17 may 2023
 Opinión verificada
El empaquetado y la proteccion
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17 may 2023
 Opinión verificada
Todo correcto
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17 may 2023
 Opinión verificada
Me he sentido estafada, ya que publicitaron un descuento por el día de la madre en todos los pedidos, y resulta que en letra muy pequeñita decían las excepciones, por lo que no nos la aplicaron.
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17 may 2023
 Opinión verificada
Envio rápido pero el empaquetado un poco deteriorado
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17 may 2023
 Opinión verificada
No aplican los descuentos que publican en la Web y no te dan ninguna solución.
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