Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
Rapidez y todo perfecto, muy contenta con la web y la app de Druni, muchas ofertas y promociones, el envío a tienda es genial porque así no te tienes que preocupar de llegar a un mínimo para hacer un pedido.
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hace 7 días
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Muy buena atención. Lo único que podría ser mejorable es que en el SMS de aviso para la recogida se pusiera también el número de pedido para no tener que buscar también el e-mail.
El resto, perfecto!!
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hace 9 días
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La crema de ojos todavía no he visto los resultados pero la que viene de regalo con el serum me ha gustado mucho cómo deja la cara se nota enseguida la cara más firme y muy hidratada. Muy buena compra
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27 abr 2024
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Servicio correcto, rápido y eficaz.
Suelo hacer mis compras online, y nunca he tenido ningún problema.
Me parece un detalle, que siempre, junto con mi pedido, me envíen muestras de otros productos.
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hace 2 días
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Los precios y la rapidez con la que elaboran y envían los pedidos.
La variedad de productos con los que trabajan y sus marcas. La página web es fácil de usar e intuitiva, y funciona correctamente.
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hace 12 días
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Me gustaría que estuviera vinculado las ofertas que se obtienen como cliente en la web a comprar de manera presencial igualmente, con tu clave de acceso.
Muchas gracias
Reciban un cordial saludo
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24 abr 2024
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Gran atención por parte de las dependientas. En todo caso mejoraría la presencia en tienda física de productos que sólo están online, aunque es lógico que el espacio físico en tienda es limitado.
Compensar los costes de la excelencia con la eficiencia.
En la practica tiene relativa importancia, y me refiero a los plazos de entrega. Observo en los últimos pedidos un ligero retraso, lo atribuyo a la eficiencia en ligero detrimento de la rapidez.
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18 abr 2024
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Me ha gustado la calidad de sus productos y sus precios,más económicos que en otras tiendas. El envío es rápido y no tuve ninguna clase de problemas ni con los productos ni con el transporte.
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hace 7 días
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Tienda perfecta
En la tienda puedes buscar casi todas las cosas de cosmetica, parafarmacia, perfumes y mucho mas, ademas si pides online mandas en 6 dias o antes , me gusta mucho esta marca, recomiendo 100%
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hace 13 días
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El pedido online sin problema. Qué prodrían hacer mejor? Bueno, me hubiese gustado recibir algunas muestras de novedades en perfumería o cosmétican,ya que en tienda no ofrecen ningún detalle.
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17 abr 2024
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MUESTRAS DE PERFUMES
Echo de menos recibir una muestra de algún perfume o producto que me interese en lugar de algo aleatorio que, a veces, acaba en la basura porque no es de mi estilo o no va con mi piel...
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23 abr 2024
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Tienen casi todo lovque busco y al…
Tienen casi todo lovque busco y al mejor precio.
Yo compré cremas de Elizabeth Arden y sufrícpor que para cuando iba a pagar ya no había existencia del neceser de regalo con la compra.
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19 abr 2024
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Ofrecer periódicamente envío gratis por ejemplo por 4-5 días u ofrecer la acumulación de puntos en cada compra canjeables para futuras compras..
Ampliar catálogo siempre es,bienvenido.
De Druni me gusta todo porque son ràpidos en los envíos; el embalaje es perfecto y siempre tienen el detalle de mandar muestras de algún nuevo producto. Recomendable al cien por cien.
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23 abr 2024
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Muy buena compra, los productos llegaron a tiempo, muy rápido y de buena calidad como cabe esperar. Precios más que competitivos por parte de Druni.es Así da gusto hacer compras.
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18 abr 2024
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Las ofertas y la variedad de productos lo único que mejoraría sería el periodo de entrega y que el stock en tiendas fuese mayor ya que muchas cosas sólo está en web y no entienda
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27 abr 2024
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La commande a été parfaitement livrée très rapidement
Vous pourriez vraiment améliorer la formation des vendeuses de la boutique qui ne savent jamais répondre à nos questions
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hace 12 días
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Brilliant offers and quick delivery on line
Brilliant discounts on many products on line. The Druni app is easy to use and delivery is very quick. So many original high quality items very often with very good discounts.
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24 abr 2024
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Puntos
El programa puntos lo haría más accesible e informativo. Al realizar una compra, que te llegue información de puntos, enlace para acceder y catálogo de regalos por ejemplo.b
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.