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druni.es
Valoraciones:

21.629 valoraciones en los últimos 12 meses328.393 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
(15851)
(863)
(1060)
Restablecer
7 jul 2023
 Opinión verificada

Rembolso incorrecto

Cancele un pedido y solo reembolsaron menos de la mitad del importe pagado
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CR
Carmen R.
Barcelona
2 dic 2023
 Opinión verificada

Problemas con los envios

Últimamente los pedidos llegan mas tarde y los envían faltando productos
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9 ene 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado el paquete y no funciona el enlace de ruta del pedido
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26 jun 2023
 Opinión verificada
El pedido llegó incompleto y llevo 8 días esperando una respuesta.
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28 jun 2023
 Opinión verificada
Imposible contactar atencion client,no cogen eñ telefono
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5 jul 2023
 Opinión verificada
Mejorará el servicio postventa y atención al cliente
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1 jul 2023
 Opinión verificada

Pedido sin recibir

A fecha de hoy, todavía no he recibido mi pedido,
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10 ene 2024
 Opinión verificada

Producto abierto

Me entregaron uno de los productos abierto
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21 sept 2023
 Opinión verificada
Las variedad de ofertas que hay.
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EM
Eva M.
Murcia
10 jul 2023
 Opinión verificada

Ocuparse de sus envíos erroneos.

Ocuparse de sus envíos erróneos.
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14 dic 2023
 Opinión verificada
Mi paquete venía incompleto, faltaban productos, lo he reclamado y no me han dado ninguna solución
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12 sept 2023
 Opinión verificada
El detalle de las muestras. En las tienda de burgos no te dan nunca. Por ese motivo prefiero online
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12 nov 2023
 Opinión verificada
Publicitáis cosas en la web incorrectas. Pack Black Opium Neon de 100 ml., el enviado es de 90 ml.
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17 may 2023
 Opinión verificada
Web bien Tiendas en mi zona 2. Una muy bien. Y la segunda mas grandre un desastre. Atencion pesims
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13 ene 2024
 Opinión verificada
Entiendo que las dependientas tienen mucho trabajo pero eso no es es excusa para ser maleducada.
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1 ene 2024
 Opinión verificada

Si muestra de regalo

hice la compra de un perfume,ni una miserble muestra de regalo,cundo en la web decis lo contrario
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14 dic 2023
 Opinión verificada
No me llego lo que había pedido, hice reclamación y no me han contestado, el teléfono no lo cogen
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7 nov 2023
 Opinión verificada
La web no me aceptó un código descuento y no pude disfrutar de él. No volveré a comprar en Druni.
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5 sept 2023
 Opinión verificada
Hay tiendas web de perfumes que aunque hagas el pedido al mediodía llega al día siguiente, Uds no
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22 nov 2023
 Opinión verificada
Ccmpré una crema y me enviaron solo el rellenado, en ningún momento indicaron que sería así
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