Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
Rapidos en la entrega y productos originales, de calidad y al mejor precio
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hace 2 días
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Valoración a Druni on line
El pedido puntual y con un detalle de cortesía
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Ninguna muestra
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De Druni me gusta todo, siempre encuentro lo que necesito, el personal siempre muy atento y amable y los precios muy buenos
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hace 2 días
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Servicio correcto, rápido y eficaz.
Suelo hacer mis compras online, y nunca he tenido ningún problema.
Me parece un detalle, que siempre, junto con mi pedido, me envíen muestras de otros productos.
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hace 2 días
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A día de hoy estoy muy contenta, todo según lo previsto y siempre me ponéis nuestras.
Muchas gracias!!
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