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druni.es
Valoraciones:

21.094 valoraciones en los últimos 12 meses327.257 opiniones en total  

4,50
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

Clasificación  
Más reciente primero
(846)
(420)
Restablecer
hace 12 días
 Opinión verificada
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hace 12 días
 Opinión verificada
Insisto en que cada vez dan menos muestras. Que hacen con ellas???. Las firmas las siguen dando.
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AM
hace 13 días
 Opinión verificada
Los comerciales dan muestras a las perfumerías y estás envían tan "poco" . Esto es igual en la venta física, te ponen en el ticket 2 muestras y te dan una, la otra es para quién? Ya lo creo para la empleada.
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15 abr 2024
 Opinión verificada
precintar las cajas y mandar los regalos reflejados en la cesta
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15 abr 2024
 Opinión verificada
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15 abr 2024
 Opinión verificada

Mala atención al cliente

Siempre he tenido buen servicio, hasta que he tenido una incidencia con pedido online que han tardado una semana en solucionar, y mal además.
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13 abr 2024
 Opinión verificada
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13 abr 2024
 Opinión verificada
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13 abr 2024
 Opinión verificada
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13 abr 2024
 Opinión verificada
El producto que compré hay dos diferentes y no me daba la opción de elegir cuál de ellos quería.Precisamente el que me ha llegado no es el que quería
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12 abr 2024
 Opinión verificada
Faltan dependentes a la caixa, ja que es formen grans cues per pagar
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12 abr 2024
 Opinión verificada
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12 abr 2024
 Opinión verificada
Poca muestra para compras grandes
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12 abr 2024
 Opinión verificada
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11 abr 2024
 Opinión verificada
Buenas tardes, cuando realice el pedido me indicaron q me correspondía una libreta Loewe de regalo, sin embargo cuando recibí el pedido solo habían pequeñas muestras, y de la libreta ni rastro
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11 abr 2024
 Opinión verificada
Que no lleguen productos usados, lo más importante
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11 abr 2024
 Opinión verificada
Mejorar en atención presencial. Cuando entras a la tienda, parece una carcel, donde solo te estan vigilando. Saludos
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11 abr 2024
 Opinión verificada

Druni bien, pero su empresa de transporte, lamentable

En realidad mi satisfacción con la tienda online de Druni es muy buena, el problema lo he tenido con la empresa de transporte que me hizo llegar el pedido. Tuve una incidencia muy seria que le comunique a Druni pero no he obtenido ningún tipo de respuesta
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11 abr 2024
 Opinión verificada

No recomendable compra online

No me ha gustado que para recoger el pedido online, no pueda hacerlo otra persona si no es con un "papel"autorizado y firmado! Si yo no puedo ir y le reenvío mi mail a otra persona autorizando con su DNI debería servir, ya que el mail original es de quién lo compra y ya tendría que servir junto a su DNI igual que hacen los carteros, mensajeros, etc... cuando la persona no está
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10 abr 2024
 Opinión verificada

Es útil para la comora de básicos pero…

Es útil para la compra de básicos pero ha encarecido mucho los productos
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