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druni.es
Valoraciones:

21.094 valoraciones en los últimos 12 meses327.257 opiniones en total  

4,50
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

Clasificación  
Más reciente primero
(846)
(420)
Restablecer
2 abr 2024
 Opinión verificada
Artículos caros.
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2 abr 2024
 Opinión verificada

Cajas rotas.

Los productos en sí, genial. Los pedidos y sin cambios pero no es la primera vez que pido online y que vienen todas las cajas de los productos rotísimas. Y no es cosa del transportista ya que la caja de embalaje está intacta y en cambio la de los productos espachurrada, rota y que se abre por todos lados encontrando por ejemplo en mi caso, las tiras para la nariz o la crema facial fuera de su caja.
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2 abr 2024
 Opinión verificada
Mi último pedido del 30 de marzo aún no ha llegado, me pregunto a qué se debe.
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2 abr 2024
 Opinión verificada

No se recibe lo que se pide

Me gustaría que cuando se pide un estuche se reciba exactamente el que se ha pedido y no otro. Ya me ha pasado en varias ocasiones, de hecho lo raro en druni es recibir el mismo que aparece en la web. Por otra parte, se debería cuidar el empaquetado ya que he recibido productos rotos y cajas rotas. Lo último ha sido un dosificador que está roto y no funciona.
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1 abr 2024
 Opinión verificada
Me han mandado crema solar equivocado al que yo no pedí. Era de la misma marca, pero no al que yo elegí.
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1 abr 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido pero me llegó otro producto, tiempo perdido cuando por internet lo que intentas es ahorrar tiempo y no ha sido a si .
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1 abr 2024
 Opinión verificada
Una promoción 2*1 no fue aplicada porque yo debía haber encargado los dos productos para q descontaran uno? Pues si está mal hecho, avisen al cliente, q no puede adivinar el funcionamiento de su empresa
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1 abr 2024
 Opinión verificada
Tema onlines.... Si dejáis comprar y luego una vez pagado, decís que no hay stock!!! Eso lo deberíais gestionar mejor porque de está manera cada vez se comprará menos online
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1 abr 2024
 Opinión verificada
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1 abr 2024
 Opinión verificada
Dijeron entrega en 24 a 48 horas y tardaron mas 5 dias
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1 abr 2024
 Opinión verificada
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SC
Sonia C.
Peralta
31 mar 2024
 Opinión verificada
Me an tardao 3 semanas en venir el pedido... Una cosa me urgía y como no lo tenia me tuve que comprar..... Claro ahora sino es en tienda que no la tengo cerca no se puede descambiar gratuitamente desde domicilio... No volvere a pedír si algo me urge
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30 mar 2024
 Opinión verificada

Error de la cantidad

Cuando hice el pedido, vi que la cantidad de un acondicionador de la marca WOW ponía que era de 100ml y me llegó uno de 50ml.
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29 mar 2024
 Opinión verificada
Me gusta vuestro servicio y atwncion
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29 mar 2024
 Opinión verificada
Entregar en 1-2 días siguientes a la compra
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29 mar 2024
 Opinión verificada
Compre un perfume carro si supone que viene con otro mini pero no y recibido nada atención muy mala
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RD
RAIMUNDO D.
Vitoria-Gasteiz
29 mar 2024
 Opinión verificada

Contenido diferente de la descripción

En ocasiones la descripción del producto no coincide con el contenido del estuche. Ningún problema para su devolución
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29 mar 2024
 Opinión verificada
Tardaron bastante y no me comunicaron nada al pedido y como era la primera vez estuve intranquila por si era una estafa
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28 mar 2024
 Opinión verificada
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28 mar 2024
 Opinión verificada
Al principio te llegaban los pedidos bien. Ahora, me ha pasado hasta 4 veces que he pedido las ofertas y luego las anulan porque no tienen stock
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