Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
Llegaron todos los productos pedidos, pero la presentación de embalaje al abrir la caja fue mala; todo estaba desordenado, aplastado e incluso llegó rota la tapa de un producto.
Rapidez y eficacia para encontrar y enviar productos
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Variedad y buenos precios.
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Crear Etiquetas con diferentes codigos de barras para diferenciar las paletas surtidas por colores y evitar perder el tiempo en compras y devoluciones x ambas partes.
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
El pedido ha llegado a la tienda en una bolsa de papel, las cajas estaban aplastadas, sólo había una muestra. Cuando he salido de la tienda ha sonado la alarma me han dicho que no era yo pero cuando he entrado en otra tienda ha sonado teniendo que volver a Druni que estaba en otro centro comercial diferente ya que era un regalo.
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Fácil de comprar en la web, bien empaquetado y entrega a tiempo.
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Facilidad en hacer el pedido, rapidez y poder recogerlo en la tienda ,poder pagar por bizum que eso para mí es lo más importante .
Cola específica para recoger pedido
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.