Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
El pedido online sin problema. Qué prodrían hacer mejor? Bueno, me hubiese gustado recibir algunas muestras de novedades en perfumería o cosmétican,ya que en tienda no ofrecen ningún detalle.
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17 abr 2024
Opinión verificada
MUESTRAS DE PERFUMES
Echo de menos recibir una muestra de algún perfume o producto que me interese en lugar de algo aleatorio que, a veces, acaba en la basura porque no es de mi estilo o no va con mi piel...
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14 abr 2024
Opinión verificada
Las ofertas flash... Muestras pobres
Las ofertas flash... Pero muestras pobres
No me gusta que apenas manden muestras . Cuando haces ya varios pedidos on line deberían fijarse en lo q compras para mandar muestras similares
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23 abr 2024
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Tienen casi todo lovque busco y al…
Tienen casi todo lovque busco y al mejor precio.
Yo compré cremas de Elizabeth Arden y sufrícpor que para cuando iba a pagar ya no había existencia del neceser de regalo con la compra.
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19 abr 2024
Opinión verificada
Ofrecer periódicamente envío gratis por ejemplo por 4-5 días u ofrecer la acumulación de puntos en cada compra canjeables para futuras compras..
Ampliar catálogo siempre es,bienvenido.
De Druni me gusta todo porque son ràpidos en los envíos; el embalaje es perfecto y siempre tienen el detalle de mandar muestras de algún nuevo producto. Recomendable al cien por cien.
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22 abr 2024
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Hace dias que hice el pedido y aun no se cuando lo recibire, por generosidad y por antiguas compras he puesto una valoracion alta, cuando lo reciba podre opinar con mas conovimiento
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hace 13 días
Opinión verificada
Los precios están muy bien. Falta atención personalizada. Los dependientes te indican donde encontrar los productos pero no te prestan el tiempo necesario para probarlos y comparar
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23 abr 2024
Opinión verificada
Muy buena compra, los productos llegaron a tiempo, muy rápido y de buena calidad como cabe esperar. Precios más que competitivos por parte de Druni.es Así da gusto hacer compras.
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hace 6 días
Opinión verificada
El pedido, lo he recibido enseguida.
Estaba correcto.
No me gusta, les faltan muchos productos, siempre está agotados, los deberían de quitar.
Las muestras que envían son escasas.
Tienen precios muy competitivos y el servicio online es rápido y eficiente.
Es fácil comprar y tienen mucha variedad y ofertas.
Mejorsria tener más productos y sacar más ofertas.
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18 abr 2024
Opinión verificada
Las ofertas y la variedad de productos lo único que mejoraría sería el periodo de entrega y que el stock en tiendas fuese mayor ya que muchas cosas sólo está en web y no entienda
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hace 10 días
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La commande a été parfaitement livrée très rapidement
Vous pourriez vraiment améliorer la formation des vendeuses de la boutique qui ne savent jamais répondre à nos questions
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11 abr 2024
Opinión verificada
MUY BIEN
Llevo 3 años realizando pedidos y estoy satisfecha con el servicio; valoro especialmente las muestras en cada pedido y el servicio de atención al cliente. Espero que sigan así!
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hace 3 días
Opinión verificada
Brilliant offers and quick delivery on line
Brilliant discounts on many products on line. The Druni app is easy to use and delivery is very quick. So many original high quality items very often with very good discounts.
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14 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado que venía todo correcto y además traía muestras.
No me ha gustado que pedí a mi hija que recogiera el pedido y ni con el dni ni el código de barras se lo dieron.
Me gustó la rapidez de envío ,2 días y en casa . No pongo 5* porque la carta de colores de pinta uñas de Pierre Cardin no que tienen nada que ver con la realidad . Una pena …
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hace 12 días
Opinión verificada
Puntos
El programa puntos lo haría más accesible e informativo. Al realizar una compra, que te llegue información de puntos, enlace para acceder y catálogo de regalos por ejemplo.b
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hace 7 días
Opinión verificada
Buena experiencia en la web, buen seguimiento del pedido y entrega rápida.
A mejorar, por parte de la empresa de transporte, que avise con antelación del día de la entrega.
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18 abr 2024
Opinión verificada
Hasta el momento mi experiencia ha sido muy buena, lo que he pedido lo han traído rápido y bien y sobre todo que manden muestras con los pedidos da muchos puntos a su favor
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.