Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
El pedido que yo hice eran tres tarros de Nivea . Uno de ellos Vino roto el miércoles pasado. Hice la reclamación ese mismo día, en el momento de recibir el pedido en la misma tienda, el miércoles pasado.. Hice la reclamación diciendo que un tarro venía roto. Estamos hoy a 8 días y no me han contestado, absoluta.e te nada. Si lo van a cambiar por otro nuevo, si van a devolver el dinero, o si me tengo qu aguantar con el pedido recibido.
No esperaba un comportamiento así. Yo creía que me iban a contestar diciendo lo que sea.
Pero no me ha contestado.
Es una pena porque yo me hellevado Una desilusión. Y lo siento mucho.
El tarro ya está bien envuelto por si me lo pedían para devolvérmelo por otro. Y se envolvió en la misma tienda. Y está prepado
El servicio de mensajeria o paqueteria es pesimo , especifico en el tema de repartidores
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hace 7 días
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Todo correcto
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hace 7 días
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Casi perfecto, si no fuese porque tenían unos artículos Biotherm ofertados, agotados desde el primer día.
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Los precios son inmejorables. Muy buen servicio. Rapidez en las entregas a domicilio.
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Envío a tiempo, pero dos de tres perfumes vinieron sin celofán. El paquete estaba mojado es desagradable pero no fue por el contenido que estaba bien (de milagro por la falta de celofán de algunos perfumes
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Excelente promoción
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hace 7 días
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hace 7 días
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No le doy 5 estrellas por qué el servicio en tienda es lamentable, la web perfecta ,en tienda el personal se preocupa más hablar entre ellas que dar buen servicio, me hicieron firmar la entrega antes de dármela y no siquiera revisarla.
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