Todo va bien. Buena comunicación preventa y envío rápido del pedido. El único punto que se podría mejorar es quando indicaram que el pedido ha sido enviado e indicar también el número de seguimiento. No fue grave porque fue todo rápido, pero hubiera sido una información útil.
Compré una camara que tenian en stock pero al realizar el pago resulta que ya no tenian, no me avisaron de que no tenian stock hasta que no llamé yo porque no sabia nada de mi pedido, me dijeron que les llegaba el stock al dia siguiente y resulta que la marca ni les había enviado la camara. Tras insistir varias veces, una semana y poco tuvo que pasar para que al preguntar me dijesen que aun tardaría varios días en recibir ellos la camara y poder enviarla, sin hablar de que esa camara venia en pack con un objetivo que no reservaron a mi nombre hasta la 3º vez que contacté con ellos. Al final se ha tenido que cancelar el pedido que he esperado durante dos semanas (y fui insistente en que la necesitaba para una fecha concreta y me aseguraban que la tendría seguro cuando no ha sido asi). Que si hubiese sabido que tardarian tanto lo hubiese cancelado antes y hoy tendria la camara en mis manos. Se que no tienen toda la culpa pero me ha faltado profesionalidad y atención.
Todo va bien. Buena comunicación preventa y envío rápido del pedido. El único punto que se podría mejorar es quando indicaram que el pedido ha sido enviado e indicar también el número de seguimiento. No fue grave porque fue todo rápido, pero hubiera sido una información útil.
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11 ago 2023
Opinión verificada
Todo bien.
La compra fue bien, buena atención, asesoramiento, rapidez. Ahora bien, ya he valorado la compra anteriormente a través de un enlace que me mandaron al whatsapp. Y antes de este, ya recibí otra petición de valoración que ignorar. Por favor, no sean pesados.
El pedido ha llegado perfectamente y en su plazo de entrega, gracias
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16 jul 2023
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12 jul 2023
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Easy to use App and purchased item arrived quickly
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10 jul 2023
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TODO PERFECTO ,RAPIDO Y BUENA COMUNICACION Y ATENCION .GRACIAS
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8 jul 2023
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Todo perfecto
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7 jul 2023
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Trabajar con GRENKE, para poder hacer renting de equipos
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30 jun 2023
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Buena atención y entrega rápido
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30 jun 2023
Opinión verificada
Respondieron enseguida a una duda que tenía sobre el producto. El.envio fue rápido. He comprado varias cosas con ellos y nunca he tenido ningún problema
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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