Todo va bien. Buena comunicación preventa y envío rápido del pedido. El único punto que se podría mejorar es quando indicaram que el pedido ha sido enviado e indicar también el número de seguimiento. No fue grave porque fue todo rápido, pero hubiera sido una información útil.
Compré una camara que tenian en stock pero al realizar el pago resulta que ya no tenian, no me avisaron de que no tenian stock hasta que no llamé yo porque no sabia nada de mi pedido, me dijeron que les llegaba el stock al dia siguiente y resulta que la marca ni les había enviado la camara. Tras insistir varias veces, una semana y poco tuvo que pasar para que al preguntar me dijesen que aun tardaría varios días en recibir ellos la camara y poder enviarla, sin hablar de que esa camara venia en pack con un objetivo que no reservaron a mi nombre hasta la 3º vez que contacté con ellos. Al final se ha tenido que cancelar el pedido que he esperado durante dos semanas (y fui insistente en que la necesitaba para una fecha concreta y me aseguraban que la tendría seguro cuando no ha sido asi). Que si hubiese sabido que tardarian tanto lo hubiese cancelado antes y hoy tendria la camara en mis manos. Se que no tienen toda la culpa pero me ha faltado profesionalidad y atención.
La empresa de paquetería, correos expres, deja mucho que desear
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7 dic 2023
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Precios competitivos. Envío rápido.
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6 dic 2023
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2 dic 2023
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Buenos precios. Envío rápido.
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1 dic 2023
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Muy contenta con la compra y el mejor precio que pude encontrar.
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30 nov 2023
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Servicio rápido. Preocupación por el cliente. Me equivoqué en las direcciones de facturación y de entrega, les envié inmediatamente un correo y ellos me llamaron por teléfono para confirmar el cambio. Todo esto sin variar los plazos de entrega.
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28 nov 2023
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La verdad es que la atención y la entrega han sido muy buenos.
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27 nov 2023
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envio rapido y bien sin problemas
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17 nov 2023
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Excelente
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15 nov 2023
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Me gusta el servicio, el asesoramiento y la seriedad.
A mejorar, que hay algunos productos que necesito y no encuentro.
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14 nov 2023
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servicio 10
Todo como cabe de esperar. 100% profesionales.
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13 nov 2023
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11 nov 2023
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Muy efivuentes
Muy eficientes
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7 nov 2023
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Siempre te brindan un trato excepcional y a buenos precios.
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2 nov 2023
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Hay que trabajar más
Es mi primera experiencia en Duque fotografía en honor a la verdad la competencia de su misma ubicación tiene precios un poco más baratos. No obstante, la atención es buena compré un objetivo 135 Soni y llegó muy pronto a casa hay observaciones a tener en cuenta como los reembolsos de Soni, no se especifica muy bien no hay un enlace para llegar a ello es decir no hay información ya cerca de los puntos que uno acumula tampoco hay una información fácil de llegar Tom esto como una crítica constructiva
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1 nov 2023
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Muy buena tienda
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31 oct 2023
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Han sido rápidisimos en el servicio y además el hecho de que puedas pagar a plazos sin intereses también está muy bien. El paquete llegó muy buen protegido
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30 oct 2023
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28 oct 2023
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Buena atención, y muy buen producto y rapidez, genial la tienda!!
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