Todo va bien. Buena comunicación preventa y envío rápido del pedido. El único punto que se podría mejorar es quando indicaram que el pedido ha sido enviado e indicar también el número de seguimiento. No fue grave porque fue todo rápido, pero hubiera sido una información útil.
Compré una camara que tenian en stock pero al realizar el pago resulta que ya no tenian, no me avisaron de que no tenian stock hasta que no llamé yo porque no sabia nada de mi pedido, me dijeron que les llegaba el stock al dia siguiente y resulta que la marca ni les había enviado la camara. Tras insistir varias veces, una semana y poco tuvo que pasar para que al preguntar me dijesen que aun tardaría varios días en recibir ellos la camara y poder enviarla, sin hablar de que esa camara venia en pack con un objetivo que no reservaron a mi nombre hasta la 3º vez que contacté con ellos. Al final se ha tenido que cancelar el pedido que he esperado durante dos semanas (y fui insistente en que la necesitaba para una fecha concreta y me aseguraban que la tendría seguro cuando no ha sido asi). Que si hubiese sabido que tardarian tanto lo hubiese cancelado antes y hoy tendria la camara en mis manos. Se que no tienen toda la culpa pero me ha faltado profesionalidad y atención.
Siempre te brindan un trato excepcional y a buenos precios.
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2 nov 2023
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Hay que trabajar más
Es mi primera experiencia en Duque fotografía en honor a la verdad la competencia de su misma ubicación tiene precios un poco más baratos. No obstante, la atención es buena compré un objetivo 135 Soni y llegó muy pronto a casa hay observaciones a tener en cuenta como los reembolsos de Soni, no se especifica muy bien no hay un enlace para llegar a ello es decir no hay información ya cerca de los puntos que uno acumula tampoco hay una información fácil de llegar Tom esto como una crítica constructiva
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1 nov 2023
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Muy buena tienda
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31 oct 2023
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Han sido rápidisimos en el servicio y además el hecho de que puedas pagar a plazos sin intereses también está muy bien. El paquete llegó muy buen protegido
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30 oct 2023
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28 oct 2023
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Buena atención, y muy buen producto y rapidez, genial la tienda!!
Para mí, la mejor tienda de fotografía de Canarias. He comprado muchas veces y el servicio siempre ha sido genial, tanto en la propia tienda como vía online
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11 oct 2023
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Todo estaba bien, excepto la parte de la dirección. Tuve muchos problemas para completarlo, y después de que terminé todavía era incorrecto. No estoy diciendo que sea tu culpa, probablemente fui yo quien lo hizo demasiado rápido. Aparte de eso, muy feliz. Gracias.
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9 oct 2023
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8 oct 2023
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Duke, Duke...nadie más que Duke.
Experiencia extraordinaria en una empresa de fotografía excepcional
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7 oct 2023
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Excelente trato
Al haberse extraviado el pedido durante la expedición del mismo, me llamaron por teléfono informándome de ello, y referirme que si en dos días no se me había entregado, me mandaban nuevamente el artículo
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6 oct 2023
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Eficiencia
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5 oct 2023
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Rapidez de entrega
Suele haber stock , precios y la rapidez de entrega en canarias
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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