Todo va bien. Buena comunicación preventa y envío rápido del pedido. El único punto que se podría mejorar es quando indicaram que el pedido ha sido enviado e indicar también el número de seguimiento. No fue grave porque fue todo rápido, pero hubiera sido una información útil.
Compré una camara que tenian en stock pero al realizar el pago resulta que ya no tenian, no me avisaron de que no tenian stock hasta que no llamé yo porque no sabia nada de mi pedido, me dijeron que les llegaba el stock al dia siguiente y resulta que la marca ni les había enviado la camara. Tras insistir varias veces, una semana y poco tuvo que pasar para que al preguntar me dijesen que aun tardaría varios días en recibir ellos la camara y poder enviarla, sin hablar de que esa camara venia en pack con un objetivo que no reservaron a mi nombre hasta la 3º vez que contacté con ellos. Al final se ha tenido que cancelar el pedido que he esperado durante dos semanas (y fui insistente en que la necesitaba para una fecha concreta y me aseguraban que la tendría seguro cuando no ha sido asi). Que si hubiese sabido que tardarian tanto lo hubiese cancelado antes y hoy tendria la camara en mis manos. Se que no tienen toda la culpa pero me ha faltado profesionalidad y atención.
Todo va bien. Buena comunicación preventa y envío rápido del pedido. El único punto que se podría mejorar es quando indicaram que el pedido ha sido enviado e indicar también el número de seguimiento. No fue grave porque fue todo rápido, pero hubiera sido una información útil.
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11 oct 2023
Opinión verificada
Todo estaba bien, excepto la parte de la dirección. Tuve muchos problemas para completarlo, y después de que terminé todavía era incorrecto. No estoy diciendo que sea tu culpa, probablemente fui yo quien lo hizo demasiado rápido. Aparte de eso, muy feliz. Gracias.
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11 ago 2023
Opinión verificada
Todo bien.
La compra fue bien, buena atención, asesoramiento, rapidez. Ahora bien, ya he valorado la compra anteriormente a través de un enlace que me mandaron al whatsapp. Y antes de este, ya recibí otra petición de valoración que ignorar. Por favor, no sean pesados.
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30 nov 2023
Opinión verificada
Servicio rápido. Preocupación por el cliente. Me equivoqué en las direcciones de facturación y de entrega, les envié inmediatamente un correo y ellos me llamaron por teléfono para confirmar el cambio. Todo esto sin variar los plazos de entrega.
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7 oct 2023
Opinión verificada
Excelente trato
Al haberse extraviado el pedido durante la expedición del mismo, me llamaron por teléfono informándome de ello, y referirme que si en dos días no se me había entregado, me mandaban nuevamente el artículo
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21 dic 2023
Opinión verificada
Atención personalizada
Es un placer poder tratar los asuntos de persona a persona. No hay comparación con los servicios de atención al cliente y servicios de asistencia técnica en los que te atiende un bot.
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19 may 2023
Opinión verificada
Comerciales excelentes
La atencion personal de los comerciales es excelente.
Lo mejorable es la protección de los productos al enviarlos, mas plasticos de burbujas para que los articulos no sufran golpes.
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12 oct 2023
Opinión verificada
Mejor tienda de Canarias
Para mí, la mejor tienda de fotografía de Canarias. He comprado muchas veces y el servicio siempre ha sido genial, tanto en la propia tienda como vía online
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31 oct 2023
Opinión verificada
Han sido rápidisimos en el servicio y además el hecho de que puedas pagar a plazos sin intereses también está muy bien. El paquete llegó muy buen protegido
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30 jun 2023
Opinión verificada
Respondieron enseguida a una duda que tenía sobre el producto. El.envio fue rápido. He comprado varias cosas con ellos y nunca he tenido ningún problema
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23 ago 2023
Opinión verificada
Repetiré
Todo. Plazos, presentación del paquete, variedad de productos en su web. Quizás echo en falta una descripción más detallada y alguna imagen adicional.
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20 ago 2023
Opinión verificada
Productos de excelente calidad, a buen precio, empresa muy seria. He hecho varios pedidos con ellos y llega todo bien en tiempo y perfecto estado.
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3 jun 2023
Opinión verificada
Excelente atención, online y presencial.
Personal competitivo.
Compras y financiaciones con información completa y celeridad en los trámites.
10/10
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12 dic 2023
Opinión verificada
Facilidad y velocidad. Y eso estando en la península. Perfecto! Llevo ya tiempo con ellos y cuando quiero equipo nuevo a buen precio no lo dudo.
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29 sept 2023
Opinión verificada
Compré una Sony 6400 y no tuve problema alguno, hasta llamando algo más tarde pude incluir una tarjeta de memoria en el envío
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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