Todo va bien. Buena comunicación preventa y envío rápido del pedido. El único punto que se podría mejorar es quando indicaram que el pedido ha sido enviado e indicar también el número de seguimiento. No fue grave porque fue todo rápido, pero hubiera sido una información útil.
Compré una camara que tenian en stock pero al realizar el pago resulta que ya no tenian, no me avisaron de que no tenian stock hasta que no llamé yo porque no sabia nada de mi pedido, me dijeron que les llegaba el stock al dia siguiente y resulta que la marca ni les había enviado la camara. Tras insistir varias veces, una semana y poco tuvo que pasar para que al preguntar me dijesen que aun tardaría varios días en recibir ellos la camara y poder enviarla, sin hablar de que esa camara venia en pack con un objetivo que no reservaron a mi nombre hasta la 3º vez que contacté con ellos. Al final se ha tenido que cancelar el pedido que he esperado durante dos semanas (y fui insistente en que la necesitaba para una fecha concreta y me aseguraban que la tendría seguro cuando no ha sido asi). Que si hubiese sabido que tardarian tanto lo hubiese cancelado antes y hoy tendria la camara en mis manos. Se que no tienen toda la culpa pero me ha faltado profesionalidad y atención.
Como siempre, un servicio genial. Nunca he tenido ningún problema ni en los envíos ni en cancelaciones con esta empresa, y son ya muchos pedidos los que he realizado. Para mi, siempre son mi tienda de referencia.
Productos de calidad, profesionales y para todas las marcas, una referencia como tienda de fotografía en Canarias. Muy buena atención al cliente y rapidez en el envío
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10 mar 2024
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Entrega rápida. Bien embalado. Llegada segura. ¡¡¡Más no es posible !!!
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1 mar 2024
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Muy buena experiencia en Duke Fotografía. Muchas gracias por todo.
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16 mar 2024
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Compra y envío muy fácil y rápido. Todo excelente
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14 mar 2024
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Precios con envío más competitivos
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20 mar 2024
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12 mar 2024
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10 mar 2024
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29 feb 2024
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13 feb 2024
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Una atención excelente y en mi caso, viviendo en Cantabria, recibí el pedido en un día. Lo recomiendo totalmente.
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31 ene 2024
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Buena relación calidad/precio en cuanto al producto y rapidez y Buen embalaje en el envío.
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30 ene 2024
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Envio rapido, buen precio y facilidad para contactar si fuera necesario.
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22 ene 2024
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No tenían la cámara que quería y me llamaron para ofrecerme la negra
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